Пенсию вовремя не получили. В редакцию Телевизионной службы новостей обратилась дочь двух пермских пенсионеров. Семья была вынуждена бороться за гарантированные выплаты. В итоге свои деньги пожилая супружеская пара ждала около двух недель.
Семья Педченко - пенсионеры со стажем. Оба ветераны труда, а отец семейства также инвалид. Пенсию им всегда приносили вовремя, но в мае в обычную дату они её не дождались. Как и на следующий день. Деньги не приносили всю неделю.
Надежда Педченко, пенсионер:
- Мне вот этого ничего не принесли, ни за автобус, ни, как, эти самые, квартплата там, сколько это, социальная помощь идёт, 50% должна быть идти, вот за коммунальные услуги - этого ничего не принесли. Обидно, конечно, так... такое отношение к нам.
Пожилые супруги попросили помощи у дочери. Она отправила запрос на Почту России, ежедневно звонила. В конце концов социальная выплата пришла, но не целиком. Статусы ветеранов труда и инвалидность остались проигнорированы. Надежда начала звонить по новому кругу.
Надежда Бедерсон, дочь пенсионеров:
- Хотелось бы, чтобы элементарно перед людьми извинились и сказали, когда будет следующая пенсия. Чтобы они не сидели, не милостыню ждали, а свои законно заработанные деньги, ну, то, что положено по закону, принесли не всё. Когда принесут – ничего не сказали. Где оно всё, и когда теперь ждать - тоже ничего не сказали.
Мы подключились к решению проблемы и от имени редакции направили запросы в Социальный фонд России и на Почту России. Из фонда нам ответили следующее.
Социальный фонд России:
- С 1 мая 2023 года все пенсии в наличной форме в России на дом или через кассу доставляют организации федеральной почтовой связи.
Да, с 1 мая в России изменились правила доставки пенсий. Теперь приносить их на дом будут только сотрудники «Почты России». Раньше наряду с ними делать это могли представители частных компаний. В самой же "Почте России" рассказали, что всю информацию можно уточнить по номеру телефона 8 (800) 300-03-73.
Почта России:
- Если в установленный выплатной день получатель по какой-либо причине не получит пенсию, осуществляется повторная доставка по адресу до конца выплатного периода.
Когда заканчивается этот период, как пенсионерам узнать о времени визита почтальона, и принесут ли на этот раз все выплаты - эти вопросы так и остались без ответов. Ясно одно: нововведение усложнило жизнь пенсионеров. По меньшей мере, двоих точно. В итоге герои сюжета пенсию с полагающимися надбавками всё-таки получили, но для этого пришлось хлопотать, ждать и лично идти на почту. Пожилые люди очень надеются, что такая ситуация больше не повторится.
Надежда и Сергей Педченко:
- Мы ждём, потому что в этот день мы ждём, как принесут… Планируем, куда потратить, как, что купить надо там, продукты в основном, одежда. Мы живём за счёт пенсии только, у нас ведь нет других доходов.