Как сообщает издание «Известия», в России начали закрываться авторизованные сервисные центры (АСЦ) Apple. Речь идёт о компаниях, которые специализировались на официальном ремонте при непосредственной поддержке со стороны американской корпорации. Однако уход Apple с рынка и ряд других факторов сделали их деятельность практически невостребованной.
По данным журналистов, уже закрылись авторизованный сервисный центр MacLabs в Москве и отделение B2X в Санкт-Петербурге. Другая московская компания «Бробролаб» сейчас находится в сложном положении и объявила о сборе 6 миллионов рублей за три месяца для продолжения своей деятельности, но пока ей удалось собрать только 1,8 миллиона.
По словам основателя и главы компании «Бробролаб» Дмитрия Кирьянова, проблемы у них начались недавно: с начала марта этого года в Россию перестали поставлять детали для ремонта компьютеров и планшетов. Он отметил, что именно на ремонт компьютерной техники приходилось около 40% всех обращений в центр. Кроме того, после прекращения официальных поставок «яблочной» продукции в Россию поток клиентов АСЦ в 2022-м снизился в два раза, а в 2023-м эта тенденция продолжилась. Кирьянов рассказал, что средний операционный убыток компании в 2022-м составил 300 тысяч рублей в месяц, а после прекращения поставок деталей и запчастей увеличился до 1,1 миллиона рублей в месяц.
По словам экспертов, в ближайшее время могут закрыться или переквалифицировать свою деятельность большинство АСЦ Apple, не связанных с крупными компаниями, вроде Re:Store или «М.Видео». Связано это с тем, что сейчас официальные сервисные центры получают детали через компанию, расположенную в одной из прибалтийских стран, что сокращает не только сроки ремонта, но и стоимость. Немаловажно и то, что в России стремительно уменьшается число устройств, находящихся на официальной гарантии, и к концу года таких будет единицы.
При этом с ремонтом устройств, ввезённых по схеме параллельного импорта, никаких проблем быть не должно, поскольку этим вопросом занимаются непосредственно поставщики и продавцы.