Проект комплексной реконструкции трамвайного движения «Чижик» уже на стадии проектирования стал участником программы «Говорящий город». «Говорящий город» это система информирования и ориентирования инвалидов по зрению и других маломобильных групп населения.
Расскажем, как это работает.
Известно, что самой сложной задачей для инвалида по зрению является поиск остановки и идентификация транспорта, прибывшего на остановку. Для решения этой проблемы инвалиды используют абонентское устройство «Ориентир», которое взаимодействует с инфраструктурным оборудованием – во всех «Чижиках» и на всех остановках установлены звукоизлучатели, а в кабинах присутствует т.н. пульт водителя.
«Ориентир» пассажира, который находится в радиусе 15 метров от остановки, оповещает владельца сообщением. Например: «Остановка «Ленская улица», маршрут движения от Хасанской улицы до Ладожского вокзала».
Если слабовидящий пассажир не понимает в каком направлении идти, он нажимает кнопку на своем «Ориентире» и с остановки посылается сигнал звукоизлучателя, на звук которого человек может двигаться. При подъезде трамвая, над дверью так же будет раздаваться звуковой сигнал, который поможет пассажиру без проблем найти вход. Одновременно пульт в кабине проинформирует водителя «Чижика» о наличии на борту пассажира с ограниченными возможностями.
Также на остановках присутствует отдельная система «звукового дублирования экрана». Вы наверняка видели эту кнопочку. Она позволяет прослушать сообщение о времени, которое осталось до прибытия трамвая. Кнопка дублирования, а также кнопка экстренного вызова оснащены надписями, выполненными шрифтом Брайля. Таким образом, слабовидящий человек может тактильно прочитать информацию и нажать кнопку.
Помимо этого все перроны трамвайного сообщения «Чижик» для обозначения опасной границы и близости к путям оборудованы тактильными плитами.
P.S. В июле 2018 года Охтинская местная организация Всероссийского общества слепых протестировала «Чижик». Отзыв о поездке был опубликован в официальной группе Охтинской местной организации ВОС в ВКонтакте.