В жизни периодически возникают ситуации, когда конфликт заходит в тупик.
К примеру, два сотрудника борются за одну должность и никто не хочет уступать. Супруги занимают непримиримую позицию по вопросу на что потратить деньги: на ремонт или поездку на море. Вы предлагаете клиенту товар за 50 тыс. рублей, а клиент готов купить за 40 тыс. и ни рублем больше. Знакомо?
Если вы не знаете, как выходить из таких ситуаций, то следствием может стать обострение конфликта, вплоть до разрыва отношений.
Давайте порассуждаем, почему возникают тупики?
1. Отсутствие обратной связи. Каждая из сторон не слушает партнера, а жестко гнет свою линию, повторяя раз за разом свои аргументы. Таким образом, мы получаем не диалог, а два монолога.
2. Стороны мыслят парадигмой борьбы, стремятся "дожать соперника". Интересы оппонента при этом воспринимаются менее значимыми, чем собственные.
3. Ограниченная картина мира. Стороны не понимают, какие существуют варианты решения спора кроме "победы" или "уступки".
Например, вы с соседом по даче не можете поделить границы участка. Независимые эксперты и землеустроительные организации вам также не смогли помочь, договариваться нужно самим. Если мыслить парадигмой борьбы, то конфликт преодолеть сложно, т.к. каждая сторона считает что именно она права.
Что делать? Расширяйте картину мира. Выходите за рамки противоборства. Решения могут быть следующими:
- предложите соседу построить общий забор, при этом за его уступку по территории вы готовы вложить в строительство забора более крупную сумму, чем он. Win-Win? Не совсем. Так как вы заказали забор в дружественной фирме, на самом деле стоимость заказа была другой. Ну вы понимаете...
- рассмотрите вариант общего использования спорной зоны;
- если сосед затеял строительство дома, помогите ему с поиском более дешевых стройматериалов, в обмен на уступку по границе;
- сформируйте у соседа негативное отношение к дачному поселку в целом, а после предложите выкупить его участок. И так далее.
Чем шире ваша картина мира и гибче мышление, тем быстрее вы сможете договориться с любым человеком.
Но конечно, сложно развить в себе подобную гибкость, просто читая посты. Зато это можно сделать на курсе "Коррекция убеждений". За 10 занятий вы узнаете, как любую непримиримую позицию оппонента вывернуть в нужную вам сторону.
Набор группы продолжается, записывайтесь: https://master.avernus.ru/conviction
И помните, что все точки невозврата находятся в первую очередь в вашей голове. Иногда ситуация кажется безвыходной только на первый взгляд.