Какие soft skills нужны для успешной карьеры и развития бизнеса?

В исследовании LinkedIn приводится топ-10 самых востребованных навыков 2023 года. Туда наравне с умениями, влияющими непосредственно на экономические показатели компаний, вошли:

• коммуникация
• лидерство
• работа в команде

Начиная с пандемийного кризиса, благодаря которому удалённая работа и гибридный график работы стали уже привычными, важность мягких навыков и умения строить личные связи в нестабильной среде только увеличивается.

Грамотно и качественно выполнять техническую часть работы недостаточно, блок навыков, отвечающих за удержание и привлечение клиентов, — становится наиболее востребованным на рынке. Клиентский сервис и лояльность — именно то, о чём так часто рассказывает и над чем работает команда BatanovPlus.

Мы собрали для вас пару полезных материалов для самостоятельного изучения:

1. Что такое «мягкие навыки» и как их развивать: гид для предпринимателей, СБЕР бизнес
2. Ключевые навыки управленца и предпринимателя, Генеральный Директор
3. Самая большая подборка по прокачке soft skills. Хватит на всю жизнь, IKRA group

А чтобы узнать ваш текущий уровень EQ можно пройти бесплатный тест по ссылке:

Для предпринимателей и отельеров мы ведём тг-канал, в котором делимся полезными материалами и подборками. Также там мы публикуем анонсы образовательных открытых мероприятий, остаёмся на связи: