Мне всегда нравилось путешествовать, с родителями часто ездили. Но мысль связать с этим свою профессию пришла не сразу. Сначала поступила на учителя английского и испанского. Разговариваю на обоих языках, хотя английский, конечно, лучше знаю. В студенчестве проходила ещё и курсы финского языка. Через пару лет учёбы поняла, что учителем точно быть не хочу, работа переводчиком тоже не особо вдохновляла. Мне хотелось чего-то более прикладного. Я искала и нашла.
Менеджер по туризму - специальность моего второго высшего образования. Училась 3 года параллельно в двух ВУЗах. Но и после окончания сначала 2 года отработала переводчиком, а потом…
ДЕКРЕТ “ВИНОВАТ”
Старшему сыну было 2 года, понимала, что скоро декрет закончится и надо на работу выходить. А мне не хотелось возвращаться в переводчики.
Помню, как ехали с папой в машине, говорю ему - хочу турфирму свою. И он, как предприниматель, меня поддержал. И закрутилось - нашли квартиру с окнами на улицу, перевели в нежилой фонд, сделали вход отдельный, ремонт. В 2009 году я оформила ООО, а с 10 года открыли офис.
Уже 13 лет в этом году моему агентству!
И горжусь, что в 21 году, как раз в окончание пандемии, мы стали зарегистрированным туроператором внутреннего и въездного туризма. Могли и без этого работать, но я понимала, что надо расширять направления работы, пока были ограничения на зарубежные поездки. Тогда и пришла идея авторских туров в Питере и по России. Войти на рынок, где уже высокая конкуренция, было не просто.
НЕТ ПРОБЛЕМ, ЕСТЬ ЗАДАЧИ
Кто помнит 20 год? Да, тогда многие сильно переживали, мягко говоря. Особенно, если у тебя есть своё дело, которое ты строил годами, а в один момент закрыли всё. Мы, кстати в марте 20-го как раз отдыхали с детьми на Красной поляне. И на следующий день, как улетели из Сочи, вышло то самое постановление о закрытии всего.
Март-июнь выдался "жарким". Вся наша работа была удаленно, и в основном - это было общение с туристами. Объясняли, что дальше: деньги на депозите у туроператора, ждем информацию - как получить деньги или поменять направление. А что делать, если заграница пойдёт прахом?
Тогда и придумала экскурсии в Питере, но пришлось отстраиваться, потому что конкуренция большая уже была. В основном все предлагали одно - обзорная, кораблики, Царское село, Петергоф. Мы тоже эти места предлагали, но сделали экскурсии интерактивными, чтобы было интересно семьям с детьми. Придумали квесты с вопросами, интерактивами, подарочками в конце. Правда смогли провести первые экскурсии только весной 21 года. В конце 2020 опять ввели ограничения, мы свернули всю рекламу, а пока ждали перемен - подали документы на туроператора внутреннего и въездного туризма. Так мы смогли официально принимать туристов и организовывать туры!
Я всегда говорю: нет проблем, есть задачи, которые нужно решить. И решение есть всегда.
Этот принцип, похоже, распространился уже на всю мою жизнь. Например, перед 23 февраля я упала в обморок на перевязке младшего сына в больнице и ударилась головой. Не успела купить подарки. Проблема? Нет, конечно. Поехали на незапланированный семейный обед.
Вы не можете поехать за границу - проблема? Нет. Можно найти интересное направление по России, или посмотреть, в чём причина - нужно оформить визу, выбрать страну с безвизовым въездом или спланировать тур на даты, когда все документы будут.