Специалисты дали более 23 тыс. консультаций по реновации с января

«Так, в Общественный штаб по контролю за реализацией программы реновации поступило более 10,5 тыс. обращений. Единый контактный центр Стройкомплекса обработал около 10 тыс. вопросов. Специалисты Департамента рассмотрели почти 2,5 тыс. обращений», – сказал Сергей Лёвкин.

Он отметил, что чаще всего граждан интересовали темы, связанные с механизмом переселения и гарантиями для участников программы, сроками переезда, а также увеличением количества стартовых площадок.

«Всего же с начала реализации программы реновации специалистами обработано 321,7 тыс. обращений», – добавил Лёвкин.

Руководитель Департамента подчеркнул, что Общественный штаб обеспечивает взаимодействие жителей с органами исполнительной власти города Москвы и организациями, принимающими участие в реализации программы реновации, а также консультирует участников программы по интересующим их вопросам. Это наиболее востребованный канал связи с жителями.

Председатель Общественного штаба, член Общественной палаты города Москвы Валерий Теличенко пояснил, что жители активно используют все доступные способы коммуникации.

«Вопросы задавали при обращении на горячую телефонную линию, по электронной почте, а также в рамках личных приемов, на которые пришло более 370 человек. Жители могут получить информацию об этапах переселения, строительстве домов, порядке переселения, докупке квадратных метров и покупке машиномест в подземных паркингах. На личных приемах можно бесплатно получить юридическую консультацию по индивидуальным вопросам, связанным с переселением и подготовкой документов», – подчеркнул Валерий Теличенко.

Напомним, программа реновации жилищного фонда была утверждена мэром столицы Сергеем Собяниным в августе 2017 года. В нее включено 5175 домов – это более 350 тыс. квартир общей площадью 16,4 млн кв. метров, в которых проживает почти 1 млн москвичей. Первые новоселы переехали по реновации в феврале 2018 года.

Все о программе реновации

Подробнее читайте на нашем сайте