Прошлый год стал очень трудным и для наших бизнесов и для бизнесов большинства наших клиентов.
Итак, вот список челленджей, с которыми столкнулись и как мы вышли из них.
1. Уход Facebook и Google
Ушли с рынка Facebook и Google, в то время, как многие клиенты покупали у нас комплекс рекламных услуг.
Несколько месяцев пытались вывести с аккаунтов остаток средств клиентов на акаунтов, но так это никому на рынке и не удалось сделать.
До сих пор перестраиваем работу, за счет вывода на рынок новых услуг. Но образовавшаяся пропасть у нас пока не полностью заполнена. 🤯
2. Невозможность принять платежи из-за границы
У нас был пул европейских клиентов, которые очень давно работали с нами, от которых мы регулярно принимали платежи.
Наш банк попал одним из первых под санкции, мы расценили что нужно переходить в дочку "европейского банка". Выбор пал на Росбанк. Как оказалось, крайне неудобный, с отвратительной техподдержкой.
Но пробыли мы его клиентами не долго, он тоже вскоре вышел из европейской группы, мы не смогли принимать через него платежи. Успели принять всего 2 платежа с огромным количеством мучений.
К счастью, помогли друзья в Европе, продолжаем принимать платежи через них.🤞🏻
3. Невозможность оплатить западные сервисы
Ушло огромное количество западных сервисов: сервисы для низана, сервисы для рассылок, аналитики...
Жили в режиме "решаем проблемы по мере их поступления. 😭
Но сейчас все ок. Одним сервисам нашли российские аналоги и ловко перевели на них клиентов; другие сервисы перерегистрировали на западные аккаунты оплачиваем с европейского юрлица наших друзей. ✌🏻
4. Закон о рекламе
Ну, а осенью счастье дополнил новый закон о рекламе.
Плакали кровавыми слезами и учились маркировать рекламу.🤯😭
Но после всего этого, маркировка уже была не страшна, больше говорили о ней, чем страдали от ее установки.
5. Уход большинства брендов косметики, с которыми
Ушли с рынка все три бренда косметики, которые мы продвигали в прошлые годы.
Да, все три. 😭
Пытаемся выводить новые бренды сейчас, изучаем тему вывода своего бренда, продолжаем распродавать вовремя выкупленные остатки.
А как вы пережили прошлый год? С чем вы столкнулись?