Где получить информацию о плановых и аварийных отключениях горячей воды и куда обратиться в случае прорыва трубы? Все справочные телефоны и интернет-страницы — в материале «Новосибирских новостей».
Всю официальную информацию об отключениях можно получить в единой диспетчерской службе мэрии 051 и на муниципальном портале города Новосибирска. На главной странице представлены телефоны аварийных служб и сводка происшествий за прошедшие сутки. Справа находится оперативная информация в виде колонки подробных материалов.
1Когда отключат мой дом?
Узнать про все отключения конкретно в вашем доме можно в рубрике «Отключения – Мой дом».
Достаточно вписать адрес дома, например «Красный проспект, 30», и выбрать дату в календаре справа.
Сайт также выдаст информацию о том, какая управляющая компания или ТОС управляет домом и какое ЖЭУ обслуживает ваш участок.
Во вкладке муниципального портала Новосибирска «Справка» есть информация о допустимых перерывах в предоставлении услуг ЖКХ.
Список всех домов, отключённых от горячей и холодной воды, отопления и электричества, можно найти во вкладке «Отключения – Отключения жилого фонда». Информация даётся по районам, но найти свой дом или улицу несложно.
Нажав на название, вы получаете список адресов, время начала и конца отключения, описание причины и контакты организации.
Во вкладке «Отключения – Отключения учреждений социальной сферы» можно подробно узнать, какие детские сады, больницы и школы останутся без горячей воды и почему.
В разделе «Отключения – Видеоролик» можно посмотреть подробную видеоинструкцию, как пользоваться сайтом.
2Куда звонить в случае коммунальной аварии?
Если в вашем доме отключили горячую воду, то, кроме муниципального портала и единой дежурной диспетчерской службы 051, в ситуации помогут разобраться:
- ваша управляющая организация;
- диспетчер теплосетевого подразделения СГК в Новосибирске — 8 (383) 289-01-45.
3Как увидеть общую картину отключений?
Чтобы увидеть, какие дома стоят без горячей воды сегодня, а какие останутся без неё в ближайшие дни, можно воспользоваться картой в разделе «Отключение систем жизнеобеспечения». Посмотреть текущую ситуацию по городу и узнать о предстоящих отключениях можно с помощью слоёв карты в правой части экрана. Например, выбрав «Горячее водоснабжение» в будущих отключениях, мы видим, что под ограничения попадут целые кварталы.
4Как получать уведомления об отключениях
Cвоевременно узнавать об отключениях воды можно, если подписаться на оповещения по электронной почте.
Для этого на муниципальном портале необходимо войти в личный кабинет (ссылка на него находится в правом верхнем углу интерактивной карты). Авторизация происходит через «Госуслуги».
Укажите в личном кабинете свой адрес, адреса родственников, школы, детского сада или других объектов, про которые вы хотите получать уведомления. После заполнения необходимых полей не забудьте установить отметку об информировании.
Помимо рассылки по электронной почте есть возможность получать уведомления в приложении «Мобильный Новосибирск».