Неизбалованные сервисом сограждане, как правило, в последний раз делавшие ремонт хорошо если с десяток лет назад, предоплату бригаде ремонтников, обычно, воспринимают как должное. Однако, мы живем совсем в другое время. Так что от частников-прорабов, некогда зарабатывавших «евроремонтом» - пора бы отказаться, и перейти к более серьезным подрядчикам, которые оказывают услуги по договорам, а деньги привыкли получать за работу.
Ситуация, когда ремонт медленно, но, верно, превращается из четко запланированного и выверенного действа в хаотические потуги побыстрее закончить несмотря на качество – далеко не редкость на рынке. И, как правило, основными причинами такого явления можно назвать два фактора: первый – непрофессионализм исполнителей, а второй – работа, спустя рукава, обусловленная тем, что часть гонорара за объект получена сразу. А если деньги уже есть – то зачем торопить события?
Более того, вполне возможно, что раскошелившегося невовремя клиента удастся раскрутить на дополнительные расходы. Часть работы уже сделана, деньги вложены, ну не будет же адекватный человек отказываться от «продолжения банкета» из-за внезапно возросших расходов. Хотя бы потому, что оплачивать сделанное все равно придется. И неважно, что большинство из проведенных работ – либо выполнены с качеством близким к уровню плинтуса, либо, вообще, существуют только в иллюзорном мире ничего не понимающего клиента.
Лечится такая «история» достаточно просто: взрослением потребителя и пониманием того, что мы живем далеко не в 90-е. Сегодня клиент всегда прав не только на словах, но и в действии. А значит, прежде чем платить за работу – неплохо было бы проверить ее качество. И если оно не устроило, то либо потребовать переделать, либо, вообще отказаться от оплаты и отстаивать свое мнение в суде.
Ремонтная компания здорового человека, максимум, что может потребовать заранее – это обеспечение материалами. И то, механизм взаимодействия тут строится не по принципу: «Дайте нам много денег, а мы привезем Вам чеки с рынка!», а с помощью вполне доступных e-commerce технологий, когда подрядчик заказывает материалы онлайн у проверенных контрагентов, а счет на оплату передает самому заказчику.
В этом случае обе стороны уверены не только в качестве материалов, но и в том, что часть «стоимости» не осядет в карманах недобросовестного исполнителя, решившего таким образом немного увеличить заработок с объекта. Кроме того, такой подход сильно экономит время и позволяет снизить бюджет за счет скидок подрядчика.
Резюмируем: ремонт без предоплаты – не просто не миф, а существующая реальность, отказываться от которой в наше время, как минимум, недальновидно. Конечно, существование частных бригад, которые добросовестно выполняют свою работу никто не оспаривает, но такие – скорее исключение, которое только подтверждает правило: обращаться надо к тем, кто работает в правовом поле. В противном случае, ремонт закончить будет невозможно, придется просто останавливать…