В статье расскажем не только о положительных сторонах открытия своего ПВЗ, но и рассмотрим возможные риски, с которыми может столкнуться владелец точки. Также порассуждаем о площадках, их специфике и условиях сотрудничества.
Что такое ПВЗ?
📖 Пункт выдачи заказов (ПВЗ) — это посредник между продавцом, маркетплейсом и покупателем, там заказчики площадок могут забрать свои товары.
Работа ПВЗ строится на трех основных действиях, помимо которых, конечно, есть и другие процедуры, но основные это: приемка товара на свой склад, выдача заказов покупателям, оформление возвратов.
📌 Именно за эти услуги владелец ПВЗ получает процент от товарооборота пункта.
Сейчас многие предприниматели начали открывать свои ПВЗ, так как при должном подходе этот бизнес может обеспечить владельца хорошей выручкой.
Но тут зачастую все складывается индивидуально, ведь кто-то открывается это с умом, а кто-то "надеется на авось".
Вот 5 причин, чтобы, как минимум, задуматься об открытии своего ПВЗ:
1. Низкий порог входа в сферу бизнеса. Не нужно ничего придумывать, планировать, налаживать контакты, ПВЗ – уже упакованный проект, который требуется только правильно реализовать.
2. Относительно небольшие затраты на открытие бизнеса. Средний размер затрат на открытие ПВЗ – 350 тыс. руб., что меньше, чем потребовалось бы на открытие самой посредственной кофейни.
3. Достойные сроки окупаемости. "Хороший" ПВЗ окупается в срок до 6-9 месяцев, когда приемлемые сроки окупаемости малого и среднего бизнеса могут составлять по несколько лет.
4. Пассивный доход. Бизнес ПВЗ достаточно автономен, стоит один раз качественно выстроить работу, и дальше он сможет функционировать без постоянного присутствия владельца бизнеса. Для этого достаточно нанять управляющего, который будет контролировать и поддерживать работу всей сети ПВЗ.
5. Уверенность в завтрашнем дне. Маркетплейсы – это мастодонты розничной торговли, которая только растет и увеличивает свою востребованность, а ПВЗ являются необходимыми артериями, по которым доставляются товары до покупателей. Такие гиганты, как Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и др., не могут схлопнуться за 1 день, поэтому есть возможность долгосрочного планирования своей деятельности.
📌 НО важно помнить, что к любому бизнесу нужно подходить серьезно.
🤔 Нельзя поставить ПВЗ наугад и ждать, пока деньги потекут рекой. Без помощи профессионалов, такой подход точно не сработает или будет, как минимум, рискованным.
Поэтому мы собрали для вас возможные риски открытия ПВЗ:
Они помогут вам понять серьезность своих намерений и то, насколько вы готовы к этому бизнесу.
1. Открыться и закрыться. Немало случаев, когда пункты выдачи закрываются после 1-3 месяцев работы.
☝️Это происходит из-за неверно выбранной локации, помещения и из-за того, что в бюджет на открытие не закладывали сумму на 2-3 месяца поддержания работы (аренда, ЗП, переменные расходы).
2. Изменения в оферте. На этот фактор повлиять невозможно, площадка может вносить любые изменения в условия сотрудничества и рабочий процесс.
Изменения могут быть как позитивными, так и негативными. Последние бывают настолько радикальными, что могут подтолкнуть владельца к вынужденному закрытию ПВЗ.
📌 Хотя из любых подобных ситуаций есть выход, но решение проблемы потребует от владельца вложения ресурсов как финансовых, так и моральных.
3. Кадровые проблемы. Сотрудники ПВЗ – это одна из главных составляющих в рабочем процессе. Успех работы пункта во многом зависит именно от кадров.
🔻Есть ошибки, из-за допущения которых со стороны сотрудников, пункт может стать убыточным, утратить популярность среди клиентов или и вовсе временно закрыться.
✅ Однако, если вы готовы к этим рискам и уверены в своих силах, можно перейти к выбору маркетплейса для сотрудничества.
Специфика работы и открытия ПВЗ под разные площадки:
Требования к пункту выдачи у WB, OZON и Яндекс Маркет примерно схожи.
Их объединяет то, что ПВЗ должен быть расположен на 1 этаже здания, иметь отдельный вход и находиться в густонаселенном районе.
🤔 Встречаются ПВЗ в цоколе и на 2 этаже, и даже без отдельного входа, но это больше исключение из правил, чем руководство к открытию.
🔹Требования по площади помещения также перекликаются. Озон и Яндекс рассматривают помещения от 20 квадратных метров, но у Озона именно в Москве требование немного иное – от 30 кв.м.
🔹И только для WB нужны помещения гораздо большей площади. От 70 кв.м для большинства крупных городов и от 50 кв.м – для остальных.
Зато они схожи по требованиям планировки – простая прямоугольная форма помещения с открытым пространством, без перегородок, колонн и другой сложной геометрии внутри.
Перечень мебели и оборудования, которое нужно для работы, одинаковый: ресепшн, примерочные, стойка осмотра заказов, скамья ожидания, стеллажи для хранения заказов.
Перечень предметов мебели един, но визуально мебель будет разной, в соответствии с бренд-буком компании, которого нужно строго придерживаться, чтобы площадка одобрила вашу заявку.
📚 А вот компьютер, принтер, сканер, камеры видеонаблюдения – могут быть любыми.
📌 Однако у Яндекс Маркета к этому перечню добавляется обязательное наличие кассы и эквайринга, так как компания плотно работает с заказами по постоплате при получении в ПВЗ.
С какой площадкой открываться выгоднее всего?
Сравним Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет.
💵 По выручке – Wildberries будет на первом месте, однако сама по себе площадка не очень дружелюбна к своим партнерам, постоянными станут штрафы, подмены и самые разные нововведения, к которым сложно привыкнуть.
Но даже так, если правильно выстроить работу, с данной площадкой можно хорошо зарабатывать.
🎓 Более спокойное сотрудничество получится с Ozon, площадка постоянно пополняет базу знаний, в которой качественно описаны все процессы, и более активно идет на контакт в спорных ситуациях.
Необоснованные штрафы там редки, но и доход меньше, так как несмотря на то, что это самый старый МП в России, он не так динамично, как другие площадки, увеличивал количество покупателей, и только недавно Ozon начал формировать достаточную для заработка на ПВЗ аудиторию.
👍 На данный момент деньги там "водятся", причем довольно неплохие.
Приятным сотрудничество будет и с Яндекс Маркетом, однако здесь ваш доход будет в разы меньше из-за небольшого количества заказов и еще не сформировавшейся аудитории покупателей.
🔼 Но у площадки большой потенциал, и если подойти к вопросу с умом, выбрать правильное расположение, качественно наладить работу, подобрать хороший персонал, вы сможете получать неплохой доход уже сейчас.
Подведем итог:
📖 Открытие ПВЗ, как и любой бизнес, может иметь определенные риски, однако на практике риски эти весьма предсказуемы и устранимы, в отличии от многих других видов предпринимательской деятельности.
✅ Собственный ПВЗ может обеспечить вас хорошим стабильным доходом при вашем минимальном участии, но для этого придется грамотно проанализировать рынок, выявить потребности "на местности" и организовать работу так, чтобы потом не тратить время и деньги на устранение своих же ошибок.
Именно поэтому Модульбанк запустил проект, включающий в себя помощь владельцу по открытию ПВЗ или открытие ПВЗ под ключ.
Эксперты Модульбанка имеют ряд действующих ПВЗ, которые приносят им отличный доход, а потому они точно знают, как устроен этот бизнес и что нужно сделать, чтобы потом не "платить дважды".
🔵 Если вы хотите открыть свой ПВЗ с Wildberries, Ozon или Яндекс Маркет, переходите по ссылке, чтобы посмотреть, чем эксперты могут вам помочь.
🔵 Также для тех, кто хотел бы самостоятельно наладить свой бизнес и работу ПВЗ, но еще не знает, что для этого нужно и как начать, Модульбанк запустил курс, где эксперты делятся своими знаниями и всей необходимой информацией для открытия своей точки.
Записаться на курс или ознакомиться с программой можно – по ссылке.
