Чем хорошо умение слушать по сравнению с другими навыками, так это тем, что слушать можно начать сразу. Не надо долго готовиться, тренироваться, изучать литературу, проходить платные курсы, чтобы начать практиковаться когда-нибудь потом.
Когда начинаешь слушать людей, ты просто делаешь тоже самое что раньше, только лучше.
Раньше меня часто упрекали в том, что я не слушаю. Моя жена говорила, что я слушаю, но не слышу. Теперь это бывшая жена...
Партнёр по бизнесу прямо так и говорил: «Александр, вы меня слушаете, но не слышите. Еще раз, …» - повторял слово в слово тоже самое, что на предыдущей встрече. Пару раз почти дошло до полного разрыва деловых связей.
Интересно, что каждый раз отношения разрушались из-за абсолютной ерунды. С женой я развелся во многом из-за пустяка вроде занавесок. Точнее, таких пустяков было много и чуть ли не каждый день.
Так и с деловым партнёром отношения портились из-за каких-то мелочей вроде расходов на канцтовары.
Причём жену я любил, а бизнес приносил деньги. И все же неумение слушать перевешивало. Где-то на подкорке появлялись мысли, что когда-нибудь найду новую жену, и она будет слушать меня, а я её. Также и с партнёром по бизнесу тоже где-то подспудно закрадывалась мысль, что с другим партнёром я могу зарабатывать столько же денег, зато будут нормальные человеческие отношения, и это важнее.
Так с виду образцовая семья расходится, а прибыльный бизнес разваливается, если люди не слушают друг друга. Удивительно, насколько недооценен этот навык!
А все только потому, что людям кажется важней говорить, а не слышать. Но это в корне неправильная установка. Если ты не умеешь слушать, то и говоришь как бы невпопад, потому что собеседник настроен на немного иную волну, а на какую - ты не знаешь, потому что не вслушивался в его слова.
Согласны? Давайте обсудим это в комментариях.