Вся горькая правда о Гаршинке (садовый интернет магазин)

Сразу оговорюсь, я очень не люблю писать плохие отзывы, устраивать какие-то разборки и т.д. Но я всегда за справедливость!

Многие пользователи Дзен и мои читатели уже мне писали, что Гаршинка может неприятно удивить.

Свой первый заказ я сделала осенью, купила много луковичных. В целом я была довольна. Конечно, не обошлось без пересорта, не все взошло идеально. Но большая часть растений все таки порадовала.

Реальные отзывы от читателей Дзен

Внимание! Отрицательные отзывы на сайте Гаршинке не публикуют!!!

Вы пишете правдивый отзыв, он улетает якобы на проверку. И все! Потом его просто нет, а Вам дают еще раз возможность написать хороший отзыв 😃

Настоящие отзывы

Отзывы читателей

За каждый хороший отзыв очень быстро Вам начисляют баллы. С первыми отзывами в 4 звезды, мне написали на почту. Предложили оформить претензию по пересорту, и как выход из ситуации: 50% от стоимости или еще раз пришлют луковичные с Вашим новым заказом 😄

Но это все мелочи. Второй заказ я сделала весной. Читатели Дзен сразу предупреждали, что весенние и летние заказы часто с сюрпризами.

Вот я и попалась: прислали откровенно больной саженец.

Причем я брала его по полной стоимости, не на скидке даже! А стоимость у Гаршинки с самого начала завышенная.

Мой саженец. Гниль. Вся посылка была мокрая от нее. Повреждена почка. И две ветки. На одной из веток на второй день появились паутина.

Гниль до сих пор не проходит. Прошло уже несколько дней. Она только течет и капает на весь цветок

На претензию мне ответили, сажайте, обрабатывайте Эпином, потом Фитоспорином и ждите 😃

То есть я покупаю малюсенький саженец за 999 рублей и должна еще докупать доп средства и танцевать с бубнами вокруг??

Я оставила не «5 звездный» комментарий, и он канул в лету, конечно же.

Ответ от Гаршинки. Даже если саженец отойдет. За потраченное время, препараты и нервы, сайт должен был сразу урегулировать ситуацию.

На этом наше общение закончилось.

Напишу сразу: я планировала после высадки новых растений высаживать газон. И нормальный доступ к растениям у меня будет ограничен, как минимум неделю. Так как новый саженец больной. Придется откладывать посев газона или летать по воздуху 🙈

Не хочу долго ругаться. Но так как я сама веду бизнес, и для меня клиентоориентированность неотъемлемая часть моей работы. Я считаю, такое отношение крупного интернет магазина неприемлемым!