Каких случаев только не бывает при вязании на заказ. Вот, например, один из них.
Есть у меня подруга, которая вяжет на заказ уже более десяти лет. Как правило, заказчики - люди, проживающие с ней в одном городе. Из других городов нечасто ей делают заказы, но до определенного момента проблем не было.
А тут как-то обратилась к ней женщина с просьбой связать летний топ. Людмила (так зовут мою знакомую) попросила заказчицу прислать мерки, ну или хотя бы свой размер одежды (если снять мерки не представляется возможным).
Женщина написала, что сама измерит, а свой размер она не знает, так как он у нее между сорок четвертым и сорок шестым.
Подруга согласилась и через некоторое время размеры были присланы. Плюс к этому, учитывая, что топ планировался не совсем свободным по фасону, подруга просила заказчицу прислать свое фото, где можно было бы понять, как выглядит ее фигура.
Заказчица фото так и не прислала, по каким-то причинам, сославшись на то, что у нее нет «свежих».
Людмила предупредила ее, что она будет вязать на стандартную фигуру с учетом тех мерок, которые предоставила заказчица.
Топ Людмила связала в обговоренный срок и отправила заказчице почтой.
Заказчица через некоторое время написала Людмиле, что топ ей мал и прислала фотографию, на которой отчетливо было видно, что женщина больше 46-го размера.
Было понятно, что мерки были сняты неправильно.
Заказчица хотела вернуть топ и просила связать другой, большего размера. Она не собиралась отдавать деньги за первое изделие, предложив моей подруге продать его.
Людмила, конечно, очень дорожит своей репутацией и согласилась связать другой топ для клиентки.
Но после этой истории она больше не хочет вязать заказчикам, проживающим в других городах.
Как вы думаете, стоило идти на уступки, как это сделала моя подруга. Или нужно было отказать заказчице в вязании другого топа?