Данные правила составлены на основании многолетнего опыта записи и приемов во избежания непонимания и недоразумений, но не предполагают при их соблюдении полной гарантии от возникновения проблем. Поэтому отнеситесь к написанному серьёзно и отс определенным вниманием
Заранее приносим свои извинения, если кого-то мы невольно обидим или введем в состояние когнитивного диссонанса. Мы уверяем всех наших посетителей и подопечных, что мы относимся к вас с уважением и любовью и искренне признательны за доверие, которое вы нам оказываете.
1. Запись на последующий месяц начинается с первого числа текущего. Если кто-то не успел или не смог, максимум, что Ольга Ивановна может сделать - это записать желающего в лист ожидания. Для нас все одинаковые, все свои, все равные, ровнее других не существует, и всех мы любим одинаково. Но за счет других мы записывать не имеем права.
Ожидание означает, что в случае, если кто-то по разным причинам вынужден будет отменить свой прием, то накануне Ольга Ивановна будет звонить записанным в ожидании в порядке. Очереди. Пожалуйста, берите трубку. Ее номер телефона оканчивается на 8077.
2. Запись ведется только по телефонному звонку. Причем лучше, если это будет обычный телефон, а не Ватсапп, и другие не работающие мессенджеры. Очень хорошо зарекомендовал себя МАХ. Запись ведётся ежедневно, с 9 до 18 часов. Если Ольга Ивановна не взяла сразу трубку, она Вам обязательно перезвонит. В случае срочной отмены вечером можно направить СМС или сообщение по МАХу. Отнеситесь к этой просьбе хотя бы с вниманием. Мы живые люди, у нас есть свои проблемы, нам хочется отдохнуть или заняться своими делами.
Если кто-то не может запомнить или записать время приема по вашей просьбе Ольга Ивановна отправит вам, СМС или МАХ сообщение с датой и временем приема. Если что-то непонятно всегда можно уточнить до приема. Мы живые люди и можем ошибиться. Записывать знакомых и родственников, которые не будут с Вами на приеме по их просьбе, а также их уговаривать, нежелательно. Любой человек должен принимать самостоятельное решение о своей записи - это необходимое и обязательное условие, его выполнение влияет на качество работы с Вашим организмом, и, не в последнюю очередь, через понимание Вашей ответственности за свое здоровье.
3. Накануне приема Ольга Ивановна производит обзвон по списку на следующий день, приблизительно с 10 до 12 часов. Всех, кто не подтвердил свое посещение, существует возможность исключения из списка. Если не можете взять трубку, сделайте подтверждение или отказ самостоятельно путем отправки СМС или МАХ сообщения или позвонив в пределах указанного выше времени накануне.
В случае невозможности Вашего посещение на назначенные и оговоренные время и дату, просим заранее сообщить об этом, не сообщая причины. У каждого есть свои проблемы и дела, и мы относимся к этому с пониманием и уважением.
4, Если Вы опаздываете, просим сообщить об этом заранее. 10 минут это максимальный срок опоздания, так как в противном случае время работы с Вами будет резко сокращено (а это влияет на качество мануальной диагностики) и, в некоторых случаях такая работа с Вами становится бессмысленной и невозможной. Размер оплаты не зависит от времени приема. Помните, что за Вами следуют посетители, которые не опаздывают, а мы не имеем права сокращать время их приема. Кроме того у нас могут быть запланированы свои дела, которые мы не можем отложить, в том числе прием в других местах. Соблюдение этого правила также влияет на состояние Вашего организма.
5. Прием продолжается в течение 40 минут, но время на работу для каждого разное, зависит от очень многих причин. Для детей продолжительность сеанса меньше, чем у взрослых, поэтому просим сообщать, кто будет на приеме для корректировки времени.
6. Как сообщалось в предыдущем пункте, время приема для взрослого человека составляет 40 минут, для ребенка - 20-30 минут. Это не значит, что остеопат будет проводить сеанс в течении всего этого времени. Продолжительность конкретной работы именно с Вами и именно на текущем сеансе, определяется остеопатом в зависимости от состояния Вашего организма и необходимости той или иной работы. Это не обязательно мануальная (ручная) работа.То есть может быть и 30, а может быть и 5 минут. В это время входит общение с определением Ваших жалоб, посещение Вами туалета, освобождение от обуви и/или ремня, переодевания, если это необходимо, а также время на наш отдых, подготовку к следующему приему и другие необходимые для нас действия.
7. Убедительно просим вас все вопросы, касающиеся прохождения сеансов и хода работы с телом, задавать и выяснять только с остеопатом. Ольга Ивановна не может и не должна знать все тонкости и процедуры и протоколы. Обязательно внимательно слушать все, что говорит остеопат о поведении после сеанса и возможных ощущениях в теле.
8. Дети до 20 лет могут приходить на первичный прием только с родителями.
9. Большая просьба не использовать парфюмерию перед сеансом. Также не стоит использовать косметику, так это создает серьезные затруднения при работе с покрытыми кремом участками кожи.
10. Категорически запрещается приходить на прием с признаками инфекционных заболеваний, и температурой.
11. Желательно одеваться в мягкую одежду или приносить ее с собой для переодевания.
12. В случае невозможности для маломобильных людей, также как и людей с другими ограничениями, самостоятельно ложиться на кушетку и подниматься с нее необходимо приходить на прием с сопровождающими. У нас, к сожалению, нет возможности помогать в этом.
Как готовится к сеансу мы расскажем в отдельной статье.
Лечение начинается с общения. Заранее продумайте ваши жалобы и вопросы, которые Вас интересуют. Задавать их можно во время сеанса. Не сокращайте время своего приема. Просим перед сеансом рассказать, что происходило после предыдущего сеанса, что прошло, что, может быть, возникло или возобновилось из старого.
Для первичных можно (и желательно) записаться сразу на несколько приемов, так как не всегда возможно решить проблему за один раз, и, как правило, необходимо несколько приемов для закрепления результата и профилактики. ТО, поэтому желательно записаться сразу на несколько приемов. Запись не является обязательной. Прием всегда можно отменить в дальнейшем, предупредив об этом Ольгу Ивановну. Но в случае желания продолжать сеансы, записаться зачастую бывает невозможно. Просите, во избежание недоразумений в дальнейшем, чтобы Ольга Ивановна выслала Вам сообщение со всеми датами и временем, на которые Вы записаны
Это не услуга, а тяжелая и творческая работа. Результат каждого сеанса непредсказуем, может наступать сразу, а может через неопределенное время. Самое главное, что следует усвоить - остеопат не наносит повреждения, и травмы, не создает ограничения в теле. Он старается сделать так, чтобы тело самостоятельно справилось с этими проблемами.
Идеальная частота посещений - один раз в неделю, минимальная, один раз в месяц оптимальная два-три раза в месяц. В крайних случаях, если Вы приехали из другого региона или из-за рубежа, может быть проведено несколько сеансов в неделю.
Если записываете на прием маленького ребенка, позаботьтесь о том, чтобы ребенок мог полежать хотя бы 10-15 минут. для чего возьмите с собой смартфон с мультфильмами или любимые игрушки или придется ребенка держать, что не слишком хорошо. Попробуйте с ним договориться.
Эффект от сеанса зависит от очень многих причин. Постараюсь в следующих статьях объяснить почему.
Благодарим за понимание.