Как получить товар на Вайлдберриз без кода из личного кабинета? Если по каким-то причинам вы не можете зайти в свой профиль через мобильное приложение или десктопную версию, расскажите об этом сотруднику ПВЗ. Для получения заказанных вещей нужно будет назвать ФИО и номер мобильного.
Что делать, если кода нет?
Буквально несколько лет назад покупатели вообще не переживали о том, как забрать заказ с Вайлдберриз без кода. Да, трехзначные коды для подтверждения покупки существовали уже тогда, но в некоторых случаях для получения товаров достаточно было просто сказать свою фамилию.
Вообще в пунктах выдачи заказов использовалась такая схема: вы называете фамилию и трёхзначный номер, который отображается в вашем мобильном приложении. Но в подавляющем большинстве ПВЗ спрашивали только фамилию – и этого хватало.
Но время шло и многое менялось. Почему же теперь вопрос, как получить заказ на Вайлдберриз без кода, стал более актуальным?
Начнём с того, что расскажем о доступных способах выкупа товаров. Чтобы получить вещи, которые вы заказали, вы можете воспользоваться одним из двух инструментов:
- Назвать трёхзначный код, который отображается в личном кабинете в разделе «Доставки»;
- Показать QR-код на экране смартфона: его можно найти в мобильном приложении маркетплейса.
Что интересно, именно QR-код является предпочтительным способом подтверждения личности. Сотруднику пункта выдачи гораздо проще быстро просканировать изображение и получить подробную информацию о том, какой именно товар он должен выдать.
Давайте будем действовать последовательно и сначала поговорим о том, как получить посылку на Вайлдберриз без QR кода. Здесь все максимально просто – если по каким-то причинам вы не можете открыть мобильное приложение, чтобы показать сотруднику цифровое изображение, ничего страшного.
Вы всегда можете назвать три цифры, которые отображаются в вашем личном кабинете даже в десктопной версии! Просто запомните их заранее – не забывайте, что данные обновляются каждые 24 часа.
Кажется, здесь все понятно. Соответственно, сразу скажем о том, как забрать посылку с Вайлдберриз без кода, если вы его не посмотрели. Вы уже догадываетесь, что достаточно просто показать сотруднику пункта выдачи изображения из мобильного личного кабинета – он его просканирует, далее – всё, как мы уже рассказывали. Вы точно получите заказанные вещи!
А теперь переходим к самому интересному: можно ли получить заказ Wildberries без кода, если у вас сейчас нет доступа к личному кабинету (как в мобильной, так и в десктопной версии) и вы не можете показать QR или назвать три проверочных цифры? Это самый сложный вариант, но никто не застрахован от таких проблем!
Если вы попали в подобную ситуацию, забрать товар с Вайлдберриз без кода все равно можно, но все зависит от сотрудника в пункте выдачи заказов. Большинство из них могут пойти навстречу и помогут решить возникшую проблему – да, но не исключено, что вам откажут.
Что же делать, если кода у вас нет? Алгоритм довольно простой:
- Отправляйтесь в пункт выдачи заказов, куда должны были поступить выбранные вами товары;
- Расскажите сотруднику ПВЗ о возникшей проблеме (в данном случае – не могу получить код в Вайлдберриз).
И вот что, скорее всего, вам предложит сотрудник пункта выдачи: сказать ваши фамилию и имя, показать паспорт (не забудьте взять его с собой), а также назвать номер мобильного телефона. Будьте внимательны, вы должны назвать телефонный номер, привязанный к личному кабинету.
Ну и последнее, о чем вам стоит знать: можно ли забрать посылку Вайлдберриз без кода, если вы пришли за товаром, который заказал другой человек. Во-первых, маркетплейс никак не ограничивает пользователей – вы всегда можете попросить кого-то из друзей или родных зайти за вашим заказом (и наоборот), получателем не обязательно должен быть тот, кто оплатил покупку.
Во-вторых, любой человек может забрать товары, если знает трехзначное число или может показать QR. Просто попросите того, кто оформлял покупку, прислать вам скриншот экрана, на котором открыт QR-код. Скриншота будет достаточно!
Как видите, даже если у вас нет нет кода для получения Вайлдберриз, все ещё остаются какие-то доступные варианты. Скорее всего, сотрудник пункта выдачи может пойти вам навстречу, потому что видит информацию о вашем личном кабинете – и если вы можете правильно назвать свой мобильный и имя, то получите заказанные товары!