Астраханцев предостерегают от курсов инфоцыган

• «Как стать миллионером!»;
• «Пройди марафон желаний»;
• «Пять шагов к роскошной жизни».

Примерно так выглядят мотивационные лозунги инфоцыган. Они выдают себя за экспертов и обогащаются за счёт своих жертв. На самом деле покупатели их курсов ничего не получают, а псевдоэксперты оправдываются, что человек недостаточно старался.

Многие коучи открывают свои кабинеты или принимают на дому, при этом не имея специального образования. Для такой работы нужен как минимум диплом психолога, а не просто сертификат о пройденных курсах. Также должна быть аккредитация. Получить её довольно просто. Поэтому если её нет — то это уже тревожный звоночек. И если что-то пойдёт не так, то предъявить претензии будет некому.

Если вы всё-таки решились приобрести курс, то нужно обратить внимание на:

• дипломы (свидетельства о прохождении курсов и сертификаты не являются документами об образовании);
• статус организации (у специалиста должна быть лицензия на оказание образовательных услуг);
• отзывы;
• схемы привлечения (инфоцыгане обычно сначала проводят бесплатный вебинар или дают пробный доступ, а затем предлагают купить полную версию);
• историю успеха (в любом случае это сложный и долгий путь, а большинство историй инфоцыган — вымысел);
• прогревы (если вам очень много рассказывают о результатах других учеников и торопят купить курс со скидкой — насторожитесь).

Как вернуть деньги, если вы уже попались на удочку:

• напишите официальное обращение по адресу, указанному в договоре;
• в претензии напишите, что хотите отказаться от прохождения курса и вернуть деньги;
• в заявлении требуйте официальный письменный ответ;
• сохраняйте переписку и договор оферты;
• изучите договор оферты на сайте курса, найдите описание порядка оплаты и возврата;
• в претензии ссылайтесь на статью 32 закона «О защите прав потребителей»;
• если курс ещё не начался, вам обязаны вернуть полную стоимость;
• вернуть деньги можно даже после нескольких занятий. Если вы не удовлетворены качеством или передумали, то возврат будет частичным, с учётом уже пройденных уроков;
• можно сослаться на статью 29 «Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)» закона «О защите прав потребителей», чтобы «эксперт» устранил недостатки или уменьшил стоимость курса.