Знай свои права!
На этой неделе в редакцию поступили новые вопросы, на которые ответил депутат окружного Совета депутатов, эксперт по гражданско-правовым вопросам Максим ЧЕНГАЕВ
– Как получить звание «Ветеран труда»?
– Звание «Ветеран труда» присваивается гражданам РФ, проживающим в Калининградской области, награжденным орденами или медалями СССР или РФ, либо удостоенным почетных званий СССР или РФ, либо награжденным почетными грамотами Президента Российской Федерации или удостоенным благодарности Президента Российской Федерации, либо награжденным ведомственными знаками отличия за заслуги в труде (службе) и продолжительную работу (службу) не менее 15 лет в соответствующей сфере деятельности и имеющим трудовой (страховой) стаж, учитываемый для назначения пенсии. Не менее 25 лет для мужчин и 20 лет для женщин или выслугу лет, необходимую для назначения пенсии за выслугу лет в календарном исчислении, а также начавшим трудовую деятельность в несовершеннолетнем возрасте в период Великой Отечественной войны и имеющим трудовой (страховой) стаж не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин.
Лицо, претендующее на присвоение звания «Ветеран труда», представляет в областное государственное казенное учреждение Калининградской области «Центр социальной поддержки населения» по месту жительства заявление о присвоении звания «Ветеран труда».
К нему прилагаются документы:
• удостоверяющие личность, принадлежность к гражданству Российской Федерации и место жительства на территории Калининградской области;
• документ о награждении орденом или медалью СССР или Российской Федерации, либо о присвоении почетного звания СССР или Российской Федерации, либо о награждении почетной грамотой Президента Российской Федерации или об объявлении благодарности Президента Российской Федерации, либо о награждении ведомственным знаком отличия за заслуги в труде (службе) и продолжительную работу (службу) не менее 15 лет в соответствующей сфере деятельности (отрасли экономики);
• 3) документ о награждении ведомственным знаком отличия в труде, учрежденным согласно законодательству СССР, РСФСР или Российской Федерации, выданный уполномоченным органом, лицом, организацией в порядке, установленном соответствующим положением о ведомственном знаке отличия в труде, принятом в соответствии с законодательством;
• 4) подтверждающие наличие трудового (страхового) стажа, учитываемого для назначения пенсии, не менее 25 лет для мужчин и 20 лет для женщин или выслуги лет, необходимой для назначения пенсии за выслугу лет в календарном исчислении, и копии данных документов;
• 5) фотография 3 x 4 см.
Лица, начавшие трудовую деятельность в несовершеннолетнем возрасте в период Великой Отечественной войны с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года, исключая работу на временно оккупированных территориях СССР, вместе с заявлением о присвоении звания «Ветеран труда» представляют в Центр документы:
1) удостоверяющие личность, принадлежность к гражданству Российской Федерации и место жительства на территории Калининградской области;
2) подтверждающие начало трудовой деятельности в несовершеннолетнем возрасте в период Великой Отечественной войны с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года, исключая работу на временно оккупированных территориях СССР;
3) подтверждающие наличие трудового (страхового) стажа не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин;
4) фотографию 3 x 4 см.
Заявление о присвоении звания «Ветеран труда» с прилагаемыми документами может быть подано через представителя по доверенности либо направлено по почте.
Центр в течение 10 календарных дней с даты получения документов осуществляет их проверку. В случаях неполного представления заявителем документов и (или) несоответствия представленных документов установленным требованиям в течение 10 дней с даты получения документов направляет заявителю мотивированное уведомление об отказе в их приеме и возвращает представленные заявителем документы.
Центр ежемесячно в срок до первого числа месяца, следующего за отчетным, направляет в Министерство социальной политики Калининградской области с сопроводительным письмом списки заявителей в электронном виде и на бумажных носителях с приложением копий документов.
Министерство не позднее 10 рабочих дней осуществляет дополнительную проверку на соответствие действующему законодательству. Решение о присвоении либо об отказе в присвоении звания «Ветеран труда» принимается в течение 15 рабочих дней со дня получения списка и документов.
Решение об отказе в присвоении звания «Ветеран труда» принимается Министерством в случае несоответствия представленных заявителем документов установленным требованиям или в случае представления подложных и (или) недостоверных сведений.
Центр в течение 10 рабочих дней со дня получения копии приказа Министерства о присвоении звания «Ветеран труда» или об отказе в присвоении данного звания направляет заявителю уведомление о присвоении звания «Ветеран труда» или об отказе в присвоении данного звания с указанием порядка обжалования принятого решения.
Центр в течение 15 рабочих дней со дня получения копии приказа Министерства о присвоении звания «Ветеран труда» производит оформление удостоверения ветерана установленного образца.
– Можно ли вернуть деньги за оплаченный онлайн-курс?
– Нередко люди попадают в ситуации, когда после оплаты какого-то онлайн-курса вдруг находят более выгодные предложения. Тогда хочется отказаться от выбранного варианта в пользу другого, но продавец отвечает, что не может вернуть деньги. Что делать в таком случае?
При возникшем споре можно руководствоваться нормами закона «О защите прав потребителей».
Согласно ст. 32 Закона, если вы купили курс, который еще не запустили, то вправе расторгнуть договор и составить обращение с требованием возврата денег. Если курс предоставили вам сразу после оплаты (к примеру, в виде текстовых и видеоматериалов), то это будет считаться, что исполнитель исполнил свои обязательства в полном объеме. Средства в данном случае он имеет право не возвращать.
Иногда случается так, что исполнитель предложил курс, но он оказался некачественным, то есть не соответствующим изначальному описанию. Например, могло говориться, что курс состоит из 5 уроков, а вам прислали всего 2 урока. В данном случае исполнитель предоставил неверную информацию о своем товаре, и это будет основанием для расторжения договора (ст. 10 Закона «О защите прав потребителей»).
В ситуации, когда в приобретенном курсе один из файлов не открылся либо какое-то видео было предоставлено с плохим звуком или в плохом качестве, вы вправе расторгнуть договор и потребовать возврата денег на основании ст. 29 Закона «О защите прав потребителей».
