Помощь ассистента бывает нужна не только руководителю огромной компании, у которого нет ни секунды свободного времени. Владельцам малого или среднего бизнеса тоже бывает непросто справляться с потоком задач, эффективно работать и оставлять время на отдых.
Разбираемся, как понять, что пора нанимать помощника, и какие задачи можно ему делегировать.
3 ситуации, когда ассистент будет незаменим
→ Вы часто перерабатываете. В ежедневнике всегда много просроченных задач, вы задерживаетесь на работе и жертвуете отдыхом.
→ Вы хотите избавиться от скучных задач. Например, ответов на комментарии в соцсетях или переписок с клиентами о времени встречи.
→ Вы не успеваете уделять время личным делам. Забываете оплатить счета или перекусываете фастфудом, потому что не успеваете сходить в магазин.
Чем может помочь бизнес-ассистент
Это полноценный заместитель, который возьмет на себя не только расписание, но и рабочие задачи — вплоть до развития нового направления. Например, он может проверить презентацию, пообщаться с клиентом, быть связующим звеном между руководителем и сотрудниками. Бизнес-ассистент может делегировать дела кому-то еще, но остается ответственным за результат.
Что можно передать бизнес-ассистенту:
— составление и контроль расписания;
— ведение соцсетей, например публикацию постов и закупку рекламы;
— организацию командировок;
— проверку отчетов о работе сотрудников и контроль дедлайнов;
— размещение вакансий и проведение первичных собеседований.
Чем может помочь личный ассистент
Чаще всего он не привязан к офису и выполняет как простые рабочие, так и личные поручения. Ассистент может купить вам абонемент в спортзал, назначить встречу с клиентом и напомнить, когда родительское собрание в школе.
Что можно поручить личному ассистенту:
— составление расписания личных и рабочих встреч;
— проверку рабочей почты;
— вызов клининга и покупку продуктов;
— оплату счетов за коммуналку и контроль сроков, например автостраховки;
— поиск подходящего ресторана для праздника или авиабилетов.