Подготовили для вас традиционную подборку самых важных и интересных новостей Ozon, Wildberries, Яндекс Маркета и СберМегаМаркета за прошедшую неделю:
В России
• «Почта России» хочет получить донаты от крупных МП — компания просит у площадок с годовым оборотом более 1 млрд рублей инфраструктурный платеж в размере 0,5% от квартального оборота.
• В Госдуму планируют внести законопроект, который обяжет МП размещать ссылки внутри карточки на сертификаты и декларации товаров.
• AliExpress закрывает с 1 июня свой последний российский склад в Чехове.
• Тайные покупатели проверят качество работы МП. Роскачество, Росаккредитация и Министерство промышленности и торговли проведут совместную проверку российских площадок для определения лидеров рынка, которые принимают меры, чтобы уберечь покупателей от некачественных и небезопасных товаров.
• Центр изучения потребительского поведения (ЦИПП) Роскачества провел опрос среди россиян об e-commerce:
- 51% не доверяют отзывам;
- 44% считают высоким риск приобрести фальсификат или некачественный товар;
- 68% выбирают МП или онлайн-магазины, чтобы сэкономить на покупке;
- 57% уверены, что смогут вернуть или обменять товар ненадлежащего качества.
Wildberries
• Разоблачили мошенническую схему — IT-шник компании создал телеграм-бота, в котором селлеры покупали неофициальную рекламу на площадке в несколько раз дешевле. Сумму ущерба оценили в 654 млн рублей. Участвовавшим в «сером» продвижении, выставили счета на общую сумму 2 млрд рублей, но после бунта пострадавших продавцов МП отменил начисления на время следствия. Подробнее об этой истории — читайте здесь.
• Увеличили количество рекламных мест в поисковой выдаче до 30 и убрали в десктопной версии плашку «Промотовар».
• Увеличили скидку постоянного покупателя для продавцов, которые используют рекламный инструмент «Аукцион» при продвижении товаров.
• Добавили виджет «ТОП 10 поисковых запросов» — список отображает наиболее популярные запросы, которые покупатели использовали для поиска конкретного товара. Селлерам показывается количество переходов на карточку и динамика за неделю.
• Опубликовали ТОП-10 регионов по приросту продаж местных предпринимателей за апрель — список возглавил Ненецкий АО (+500%). Следом идут Алтай (+287%), Дагестан (+248%), Калмыкия (+239%), Тамбовская область (+206%), Мордовия (+191%), Оренбургская область (+186%), Коми (+176%), Красноярский край (+167%) и Амурская область (+166%).
• Опубликовали ТОП-10 товаров, на которые более динамично рос спрос в апреле — список возглавили «электровелосипеды» (+950%). Следом иду «световые брелоки и ошейники с оберегами для животных» (+933%), «камеры подводные» (+800%), «скамейки складные садовые/кемпинговые» (+710%), «видеорегистраторы для мотоциклов» (+600%), «окна для бани» (+460%), «зонты пляжные» (+414%), «морилки» (+369%), «аксессуары для рыбалки» (+234%) и «батуты» (+101%).
Ozon
• Ввели запрет на продажу товаров, предназначенных для ритуала погребения, и цифровых товаров на физических носителях.
• Добавили в мобильном приложении функцию жалобы на покупателей — селлер может оставить негативный отзыв о клиенте. Если модератор сочтет действия пользователя некорректными, его заблокируют.
• Изменили требования к минимальной площади московских ПВЗ — пункты, находящиеся внутри Малого бетонного кольца, должны быть не менее 30 кв. м.
• Партнерские ПВЗ в 110 городах с площадью более 20 кв. М. обязали открыть вторую примерочную. Срок — до 1 ноября. Тем, кто успеет выполнить требования до 15 июля, выплатят компенсацию 10 тысяч рублей.
• Теперь селлеры могут заказать на портале Ozon Profit услугу по заведению новых карточек.
• Для поставщиков по FBS изменилась обработка отправлений в статусе «Не принят на СЦ» — теперь акт приема-передачи будет формироваться, даже если у селлера есть заказы в таком статусе.
Яндекс Маркет
• Вводят потоварный расчет для всех брендированных пунктов, кроме ПВЗ «Легкий старт». Дополнительные услуги будут тарифицировать в расчете из всего заказа.
СберМегаМаркет
• Анонсировали технические работы — с 13:00 МСК 15 мая по 13:00 МСК 16 мая нельзя будет создавать новые карточки.
Практикум по продвижению товара в ТОП: https://clck.ru/34R866
Курс «Я Топ-Селлер Озон»: https://clck.ru/34R87h
Подписывайтесь на наш канал — это стимул для нас и дальше делиться интересными разборами, аналитикой и секретами продаж на МП.
Мы также публикуем свежие новости маркетплейсов, полезные фишки и кейсы в Telegram, Вконтакте и на YouTube.