После получения PS5 несколько игроков сообщили, что их консоль случайным образом отключается во время игрового процесса. В других случаях PS5 выключается сама по себе, когда находится в режиме ожидания. Хуже всего то, что эти случайные отключения, похоже, происходят без причины.
К счастью, есть способ исправить это и наслаждаться PS5, не опасаясь этих случайных отключений.
1. Убедитесь, что вы правильно подключили кабель питания PS5
Прежде чем приступить к изменению каких-либо настроек, убедитесь, что вы правильно подключили кабель питания. Если шнур питания ослаблен, это может привести к отключению питания, что приведет к неправильному выключению вашей PS5. Если проблема не устраняется, возможно, вы используете поврежденный кабель питания, и вам следует попробовать заменить его, чтобы увидеть, устраняет ли это проблему.
2. Подключите PS5 напрямую к электрической розетке
Предположим, вы подключили PS5 к удлинителю питания вместе с другими устройствами, которые потребляют много энергии. Этот сценарий может привести к тому, что консоль не получит достаточного количества энергии, когда это необходимо, вызывая случайное выключение.
Чтобы устранить эту проблему, подключите кабель питания PS5 напрямую к сетевой розетке. Если это не сработает, проблема может быть в самой розетке, и вам следует попробовать подключить кабель питания к другой розетке, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.
3. Обновите прошивку PS5
Иногда простым решением проблемы случайного отключения PS5 может быть обновление консоли. При условии, что проблема не мешает вам полностью загрузить консоль, вы можете обновить ее с помощью панели мониторинга или настроек. Если это так, возможно, вам придется обновить ее в безопасном режиме.
С этой целью, пожалуйста, ознакомьтесь с нашим руководством о том, как обновить вашу PlayStation 5. И чтобы убедиться, что ваша консоль постоянно обновляется, особенно когда вы забываете обновлять ее самостоятельно, подумайте о том, чтобы включить автоматическое обновление и на вашей PS5.
4. Отключите режим отдыха
Если вы заметили, что ваша PS5 выключается в режиме ожидания, возможно, вам придется отключить эту функцию. Чтобы отключить режим отдыха, выполните следующие действия:
- Нажмите кнопку PS на вашем контроллере против и выбрать Настройки – значок шестеренки в левом верхнем углу.
- В меню левой стороны выберите Система> Энергосбережение.
3. Выберите Время, пока PS5 не перейдет в режим ожидания, и установите для параметров"Во время воспроизведения мультимедиа" и "Во время игры" значение "Не переводить в режим ожидания" в соответствующих раскрывающихся списках.
Никто не знает, почему PS5 случайным образом отключается в режиме ожидания, поэтому ее отключение - единственный способ исправить это на данный момент, пока Sony не предоставит решение. Это гарантирует, что консоль автоматически не перейдет в режим отдыха, когда вас не будет достаточно долго.
5. Отключите соединение с устройством HDMI
При включенном соединении с устройством HDMI ваша PS5 будет включаться всякий раз, когда почувствует, что телевизор включен. Однако это может привести к сбою и быть причиной, по которой ваша PS5 случайно выключилась сама. Чтобы отключить эту удобную функцию, выполните следующие действия:
- Нажмите кнопку PS на вашем контроллере против и выбрать Настройки – значок шестеренки в левом верхнем углу.
- В меню левой стороны выберите Система> HDMI.
- Выберите HDMI Device Link и нажмите кнопку X на вашем контроллере Dual Sense, чтобы отключить его.
Это должно предотвратить вмешательство HDMI Device Link в состояние питания вашей консоли.
6. Перестройте базу данных PS5
Восстановление базы данных PS5 может исправить множество ошибок, включая случайные отключения, без удаления всего, что вы установили, или сброса каких-либо настроек. Однако, прежде чем продолжить, пожалуйста, ознакомьтесь с нашим руководством о том, как перевести вашу PS5 в безопасный режим. Находясь в безопасном режиме, выполните следующие действия, чтобы воссоздать базу данных:
- Подключите контроллер DualSense к PS5 с помощью кабеля USB-C – вы не сможете использовать его по беспроводной сети в безопасном режиме.
- Из списка доступных опций выберите Очистить кэш и перестроить базу данных и нажмите кнопку X.
3.Выберите Перестроить базу данных, а затем нажмите кнопку X.
4.Выберите OK и нажмите кнопку X, чтобы начать воссоздание базы данных.
Теперь дождитесь восстановления базы данных.
7. Устраните проблемы с перегревом PS5
Если ваша PS5 перегревается, она может отключиться сама, чтобы защитить свои внутренние компоненты от повреждения. При перегреве вы, скорее всего, получите сообщение об ошибке, в котором говорится, что "PS5 слишком горячая. Выключите вашу PS5 и подождите, пока температура не понизится." Как говорится в предупреждении, просто выключите консоль, дайте ей остыть, и все должно быть в порядке.
Иногда вы можете не получать предупреждение о том, что консоль перегревается, и вы заметите, что PS5 случайно выключается. Тем не менее, вы все равно можете сказать, что это проблема с перегревом, если консоль очень горячая на ощупь, вентилятор сильно шумит перед выключением или у вас возникли проблемы с производительностью, такие как необъяснимые перепады кадров или графические сбои.
Вы можете устранить большинство из этих проблем, убедившись, что ваша PS5 хорошо вентилируется следующими способами:
- Убедитесь, что ничто не блокирует вентиляционные отверстия PS5, поскольку их закрытие может нарушить внутренний поток воздуха.
- Не ставьте консоль на ковер или диван; убедитесь, что она находится на открытом пространстве и на прохладной поверхности, которая не будет поглощать тепло, например, на деревянной, выложенной плиткой или камнем поверхности.
- Если вы собираетесь разместить консоль вертикально, убедитесь, что вы прикрепили подставку для PlayStation 5, чтобы обеспечить достаточный поток воздуха через нижние вентиляционные отверстия.
- Используйте баллончик со сжатым воздухом, чтобы удалить пыль (хорошо известное средство для улавливания тепла) и другой мусор из вентиляционных отверстий.
Заодно можно почистить вентилятор, чтобы убедиться, что он работает должным образом и пыль не циркулирует внутри корпуса PS5. Поначалу может показаться пугающим снять лицевые панели и вентилятор, чтобы как следует их почистить, но это проще, чем думает большинство людей.
Будем надеяться, что как только вы устраните проблемы с перегревом, отключение PS5 само по себе прекратится.
8. Свяжитесь с Sony для исправления
Если ваша PlayStation 5 продолжает выключаться после использования вышеуказанных решений, возможно, вы один из немногих неудачников, которым досталась неисправная консоль. Лучше всего обратиться в службу поддержки клиентов PlayStation, чтобы вы могли отправить свое устройство на ремонт. Однако перед отправкой убедитесь, что PS5 все еще находится на гарантии и никоим образом физически не повреждена.
Наслаждайтесь PS5 без случайных отключений
Если у вас есть PS5, которая отключается случайным образом, мы надеемся, что шаги по устранению неполадок, упомянутые выше, помогут вам устранить проблему. Таким образом, вы сможете снова наслаждаться своей PS5, не беспокоясь о том, что она выключится в любой момент. А если нет, вы всегда можете обратиться к Sony за исправлением или, в худшем случае, за заменой.
