📋 Скрипт:
Фу. Большая ошибка в продажах - стараться воспроизвести скрипт слово в слово. Это и ошибка РОПа, который не может объяснить как правильно пользоваться скриптом и заставляет зубрить скрипт.
Такое поведение свойственно начинающим манагерам из тех компаний, где сотрудников обязывают строго придерживаться скрипта. Вместо того чтобы думать о смысловых акцентах и эмоции клиента - менеджер старается не ошибиться в скрипте. Ну полный бред, звучит это очень неуверенно
Решение по скрипту:
🟢Прочти скрипт и попробуй пересказать его своими словами - так ты поймешь, ясен ли вообще тебе смысл.
🟢После пересказала адаптируй скрипт к себе, убери сложные для тебя слова, сократи длинные предложения и добавь индивидуальности от себя. Так твоя речь будет звучать естественно и понятно для клиента.