Привет, друзья!
Проработав более трёх лет в местном магазине электроники, сменив несколько разных должностей, хочу поведать вам о распространённых мифах, с которыми встречаются наши клиенты.
Узнаете себя? Тогда напишите в комментариях, в чём же вы заблуждались!
Поехали!
Миф первый. Консультанты знают всё или должны знать.
Это, пожалуй, самый распространённый миф.
Друзья, существует просто бесчисленное множество категорий товара.
От бытовых мелочей и до крупной техники.
Конечно, хороший консультант, должен знать многое в узком плане.
И хотя бы общие вещи в целом.
Но когда Вы спрашиваете о том, какая ревизия платы стоит на подплатнике подрадиатора - уж будьте любезны понимать, что эту информацию знает только гугл. И ТО НЕ ВСЕГДА!
Конечно, консультант может помочь и с самым тяжёлым вопросом.
Но не нужно накидываться с претензиями, что он ничего не знает и требовать другого консультанта. Дайте ему время уточнить у коллег или найти информацию в интернете. Ничего зазорного в этом нет.
Миф второй. Рассрочка от магазина.
Все банки отказали или уже есть долги, а купить новенький айфон хочется?
В таком случае помогла бы рассрочка от магазина, без участия банка, которой, увы, не существует в настоящее время.
Тут всё просто, нет возможности купить - не покупайте.
Или оформляйте с беспроцентной рассрочкой, от банка, которую предлагают почти все магазины. По-другому никак.
Миф третий. "Старая закупка".
Миф этот был актуален на фоне повышений цен, во время известных событий. Когда вся техника взлетела в цене буквально в разы.
Это даже не миф, а больше людское непонимание, мол, вы же закупили товары по старым ценам, так и продавайте со старой наценкой.
Хорошо, вопрос ребром, а как работать дальше?
- Телефон А купили на 500 рублей.
- Продали за 600 рублей.
- А теперь закупка уже 1000 рублей. И где брать деньги на новые?
Утрирую конечно, но так это и работает.
Поверьте, магазины страдают не меньше, в такие сложные периоды.
Обороты в разы уменьшается, а огромные цены не компенсируют потери, из-за небольшой наценки. Поэтому то, что магазины наживаются за счёт увеличения цен в такие периоды - огромное заблуждение.
Миф четвертый. У консультантов есть скидка и они могут её пробить.
Тут ситуация двоякая. Конечно - это не полноценный миф.
У консультантов, как правило, есть своя скидка, но вот пользоваться ей каждый день - они не могут. В разных сетях по разному - где-то есть лимит, где-то жесткий контроль, а где-то и вовсе скидка никудышная.
Но все сходятся в одном. Если консультант будет пойман на махинациях с этой скидкой, то, как минимум штраф и лишение привилегий, а как максимум - увольнение.
Поэтому тут миф больше в том, что вам не хотят делать скидку из жадности. На это есть вполне веские причины. Как видите.
Миф пятый. "Может на складах завалялось".
Есть люди, которые не привыкли к чему-то новому. Если они 5 лет проходили со старым iphone 6 или xiaomi mi a2, и в целом, после пары лет, он работал через раз, но РАБОТАЛ ЖЕ!
В общем, есть такие люди, которые хотят такое же, как и было. И будут до последнего требовать поискать у поставщиков или на складе. Страдает этим, в основном, старшее поколение.
К счастью, технологии не стоят на месте. Будьте уверены, купив тот же самый телефон - вы скорее всего разочаровались в покупке. Любой новый аппарат дал бы ему три маха форы.
Дело в том, что тут начинают работать ностальгические воспоминания о былой радости, которую Вы получили при покупке и первом использовании. Не останавливайтесь, развивайтесь, открывайтесь новому.
А что касается "может на складах завалялось" - нет, не завалялось. Вся старая техника, когда еще только начинает терять актуальность, распродаётся со скидками, чтобы купить новые модели.
Вот и всё!
Узнали себя? Тогда ставьте лайк и пишите в комментариях, в чем вы заблуждались! Или, может, заблуждаюсь я?)
Всем прелестного дня, до новых встреч!