Сегодня вечером забежала в магазин и оказалась свидетельницей неоднозначной ситуации. Если честно, то у меня даже слов нет, чтобы описать ее.
Относительно недавно в городе в социальных сетях обсуждали ролик, выложенный кем-то из подростков. На ролике явно видно, что парень подросток на самокате передвигается по магазину. Заезжает он в отдел со спиртным, где бутылки водки стоят рядами. Останавливается. То ли разглядывает бутылку, то ли берет в руки. Тут подбегает охранник. Что-то говорит (звук не записан). Охранник размахивает руками. Парень равнодушно поворачивается к нему спиной. Охранник рывком поворачивает "ребеночка" к себе. Явно что-то говорит. А потом отвешивает подзатыльник ребенку. После этого дите великовозрастное (как потом выяснилось ребенок 15 годиков) покидает отдел.
После обсуждения ролика была инициирована проверка. Охранника уволили. Он принес публичные извинения, что-то пытался сначала сказать в своей оправдание, а потом, махнув рукой на камеру, принялся виниться и просить прощения.
Не прав был в тот момент охранник? Не прав в том, что отвесил подзатыльник. Распускать руки точно не стоит. Но вот сказать, что поведение подростка идеальное, я однозначно не могу. Не ясно, что хотел донести до ребеночка охранник, но, скорее всего, банальную информацию о том, что кататься на самокате по магазину в отделе с бутылками - не стоит. А если вдруг "случайно" не справишься с управлением? Убытки у магазина будут приличными. И вполне логично, что спросят за эти убытки не с подростка и его родителей. Ведь если покупатель случайно испортил товар, без умысла, он не обязан оплачивать его стоимость. А вот умысел еще доказать надо.
К чему я это? Просто сегодня я встретила в магазине милого ребенка, правда, лет 4-5 и его невозмутимую маму. Ребенок рассекал по магазину на детском трехколесном самокате. То есть самокат устойчивый и упасть с него сложно. Пока мама спокойно и невозмутимо выбирала товар, ребенок носился по проходам между стеллажами на самокате. Один раз он врезался в не самую молодую женщину с хорошим количество седины на голове, стоявшую в том же проходе, где и я, только на несколько шагов впереди. Женщина стояла к нему спиной и никак не ожидала, что в нее влетит водитель самоката. От неожиданности женщина вскрикнула и уронила корзинку с продуктами. Ребенок милой ей улыбнулся, рассмеялся довольный и поехал дальше. Никаких извинений сказано не было. Он даже не почувствовал себя неловко, что сделал больно другому человеку.
Но ребенок придумал себе игру. Он начал разгоняться и врезать в стеллажи с товаром. Товар падал на пол. Ребенок радостно заливался смехом. Мама невозмутимо продолжала совершать покупки.
Закончилось это тем, что самокатчик зацепил стеллаж, на котором на двух верхних полках лежали куриные яйца. В это раз зацепил именно проезжая. Но яйца все равно упали со стеллажа. Несколько коробок разбилось. А одна прилетела точно на ребенка. И стоит это чудо на самокате, измазанное разбившимися яйцами. Похлопал он глазами и начал орать.
Тут-то появилась мать. Оценив обстановку, мать подключилась к ору ребенку. Все вокруг были виноваты. И продавцы, потому что криворуки и товар нормально расставить не могут, и проектировщики помещения, что проходы узкие (хотя именно в этом магазине проходы вполне нормальных размеров, где спокойно можно разойтись - не боком - двоим покупателям), и охранникам, которые только "свои яйца ногами чесать умеют" (цитата), и ребенок, потому что теперь ей его отмывать, а одежду перестирывать. Удивительно, но никто из персонала магазина, включая охрану, к ней не подошел. Убедившись, что никто на ее крики не реагирует, мама, волоча за собой ребенка, прошла на кассу, где обругала кассира, предъявляя той грязного и ревущего ребенка, как улику. Кассир только поулыбалась ей, не ответив ни на один выпад.
В зал незамедлительно пригласили уборщицу, которая принялась решать проблему грязи. А две работницы зала принялись потихоньку обсуждать, на кого положат убытки.
В тот момент мне стало жаль всех работников торговой сети. И больше всего захотелось бы, чтобы была настоящая возможность наказывать таких милых мам рублем. Только так они поймут, что не правы. Если бы ребенок не перемазался бы сырыми яйцами, уверена, что маме так и осталось бы безразлично, что ее малыш навел беспорядок, который будут убирать другие люди, испортил товар, причинил боль другому человеку.
И ведь ни у охранника, ни у посетителей нет никаких рычагов воздействия на это очаровательное семейство. Сказать ребенку ничего нельзя. Не имеешь право. Даже остановить катающегося по магазину ребенка нельзя. Особенно мужчине. Вполне могут обвинить в педофилии. Заставить за собой убирать тем более нельзя. Что делать? Как призвать к порядку, уважению к окружающим, приличному поведению в общественном месте? Думается мне, если бы данную конкретную маму оштрафовали за действия ее ребенка, она бы вышла из своего состояния анабиоза, как вышла увидев его грязным, и сумела бы донести до чадушки как и где нужно себя вести. А пока все за чужой счет, так и зачем что-то менять? А потом у кого-то могут и нервы сдать от такого чудесного поведения дитятки. И будет виниться человек, что "не хотел, сорвался" и на него будут пальцем показывать и требовать виниться да еще и понести материальное наказание. Дети же это святое. Им все можно. По отношению к ним никому ничего нельзя.
