Наиболее сговорчивые переговорщики. Готовы скорее сдаться, чем разозлить или даже разочаровать оппонента. Какое «оружие» использует? * Жалость * Перевод на других людей * Затягивание переговоров * Перенос встречи Как противостоять? * Радоваться и мягко давить, «выбивая» для себя выгодные условия * Уточнить у оппонента, чего он опасается, помочь найти решение * Включить голос «ночного диджея с FM» (спокойный ровный голос) * Привести примеры авторитетных источников, компаний, людей («с нами работают …») Что не нужно делать! 1. ПРОДАВЛИВАТЬ (торопить с закрытием сделки) 2. Повышать голос, кричать! 3. «Рисовать» негативные перспективы будущего
Наиболее сговорчивые переговорщики. Готовы скорее сдаться, чем разозлить или даже разочаровать оппонента.
Какое «оружие» использует?
* Жалость
* Перевод на других людей
* Затягивание переговоров
* Перенос встречи
Как противостоять?
* Радоваться и мягко давить, «выбивая» для себя выгодные условия
* Уточнить у оппонента, чего он опасается, помочь найти решение
* Включить голос «ночного диджея с FM» (спокойный ровный голос)
* Привести примеры авторитетных источников, компаний, людей («с нами работают …»)
Что не нужно делать!
1. ПРОДАВЛИВАТЬ (торопить с закрытием сделки)
2. Повышать голос, кричать!
3. «Рисовать» негативные перспективы будущего