Сначала нужно определить, из-за чего в матрасе могли появиться вмятины. Ну, во-первых, это брак и нюансы использования. Новый матрас не должен проминаться спустя несколько месяцев службы. Если это произошло, то товар дефектный и его нужно вернуть производителю. Достаньте гарантийный талон, напишите письмо с фотографией – и вам таки вернут деньги! Имейте в виду, что по ГОСТу брак – изменение высоты, вмятина 3 см и более. Вмятина глубиной 1-2 см не считается браком. Важно учитывать правильность эксплуатации матраса. Новый матрас выходит из строя, если: 1. Перегрузить матрас. 2. Поставить матрас набок и хранить у стенки на даче. 3. Прыгать на матрасе. Любое нарушение использования приводит к сокращению срока службы матраса. Если производитель узнает о нарушениях, то гарантией вы воспользоваться не сможете. Все матрасы ограничены сроком службы. Стандартный срок матраса из поролона (ортопедическая пена, ППУ, экопена) сегмента «эконом» составляет 7 лет. Премиальные – дольше 10 лет. Когда ста