При оформлении кредита, большинство банков или микрофинансовых оргацнизаций предлагают клиентам дополнительные услуги, одной из наиболее популярных услуг является договор страхования. Страховка предлагается в добровольной форме, но кредитная организация дает прямо понять, что без страховки кредит получить не получится, поэтому страховка плавно перетекает в обязательную. На самом деле, некоторые банки предлагают действительно полезные страховые продукты, которые помогут, если клиент, например, потеряет работу или серьезно заболеет. Но в большинстве случаев, страховка оказывается бесполезной, тк не затрагивает большинство жизненных ситуаций. Для того чтобы защитить потребителей от некачественных услуг, в январе 2018 года, Центральным Банком России, введено такое понятие как «Период охлаждения».
«Период охлаждения» - это срок, в течение которого клиент страховой компании, может отказаться от полученной страховки при условии, что с момента ее оформления у него не наступал страховой случай.