Многие должники думают, что первое, что необходимо делать при появлении просрочек по кредитам - это запретить банку обработку их персональных данных.
Должник находит в интернете шаблон «Отзыв согласия на обработку персональных данных», заполняет его и направляет в банк, не до конца понимая для чего это все и какой должен быть результат, а получив отказ, начинает бессмысленно жаловаться в Роскомнадзор или Прокуратуру.
Скажу сразу, что если у вас имеется долг перед банком, обработка ваших персональных данных будет законной до полного его возврата. Закон позволяет продолжить работу с личной информацией, если осуществляется возврат просроченной задолженности.
Однако это вовсе не значит, что ничего делать не нужно. Достаточно просто изменить формулировку данного заявления и требовать запрета на распространение ваших персональных данных третьим лицам.
При подписании кредитного договора заемщики дают разрешение банку привлекать сторонние компании для работы с вашей задолженностью, в случае ее появления.
Банк заключает агентский договор с коллекторским агентством, из которого вам и начинают сыпаться звонки, смс и всякого рода письма.
Запрещая банку передавать ваши персональные данные третьим лицам, вы лишаете его возможности взаимодействовать с вами через коллекторов. Банкам наверное надоело самим работать с должниками, ведь не просто же так они заключают агентские договора с коллекторскими агентствами. Но это уже заботы банка а не должника, ведь главная цель человека оказавшегося в трудной финансовой ситуации уменьшить давление со стороны банка и коллекторов, вот поэтому и имеет смысл запрещать банку передачу персональных данных кому-либо.
В случае если коллекторское агентство уже получило указания от банка, названивает вам и пишет смс, то заявление с запретом распространения персональных данных можно так же направить в банк, с требованием информацию отозвать.
Любое взаимодействие коллекторов с вами, после получения банком вашего требования, является незаконным! Нужно сразу же направлять жалобу в ФССП с приложением всех доказательств в виде скриншотов смс или детализаций звонков.
Сразу отмечу, что коллекторы выкупившие вашу задолженность по договору цессии имеют право взаимодействовать с вами до того момента пока вы не откажетесь от взаимодействия с ними. Отказаться от взаимодействия с коллекторами и банками вы можете только после 4-х месяцев просрочки. Если банк или коллекторы обратились в суд, для взыскания с вас задолженности, то с направлением заявления об отказе от взаимодействия придется повременить в течение 2-х месяцев, иначе кредитор может его просто проигнорировать.
Итак, подытожим все ранее написанное:
1. Появились просрочки по кредиту – направляйте заявление в банк с запретом передавать ваши персональные данные третьим лицам. Заявление можно лично отнести в банк, либо направить заказным письмом с описью вложения.
2. С первых дней просрочки можете направить в банк отказ от взаимодействия с третьими лицами. Данное заявление позволит запретить банку звонить вашим родственникам, знакомым или работодателю. Также направляйте заявление в банк почтой с описью вложения или относите лично.
3. Через 4 месяца просрочки направляйте в банк отказ от взаимодействия с должником. Данное заявление сделает любые звонки, смс или посещения вашего жилья коллекторами или сотрудниками банка незаконными.
4. В случае, если ваше заявление кредитором получено, а взаимодействие продолжается – направляйте жалобу в ФССП, тем более, что сделать это можно не выходя из дома – онлайн.
Запрещайте кредиторам передачу ваших персональных данных третьим лицам; запрещайте взаимодействие с вами и с вашим окружением; жалуйтесь на каждое нарушение банками и коллекторами ваших прав и вы намного спокойнее перенесете тяжелый период жизни должника.
Если банки не хотят работать по закону, пусть пополняют бюджет своими штрафами, ведь деньги государству в текущей ситуации, очень нужны.
Поставьте лайк, если информация была полезной - это поможет в развитии канала.
Будут вопросы – пишите. Помогу найти выход из любой ситуации!
Telegram - здесь вы можете задать любой вопрос касаемый вашей задолженности.