Международный центр «Сенсис Инжиниринг» активно занимается вопросами внедрения решений для корпоративного обучения и уделяет корпоративным ценностям огромное внимание. Это заметно при внедрении LMS. Платформу можно внедрить формально, не учитывая детали (и получить только базу), а можно заказать индивидуальную настройку дизайна (интерфейса) и структуры LMS. Это отличная возможность учесть корпоративные ценности и сделать обучение максимально ориентированным на миссию, задачи, цели компании.
Корпоративные ценности важно учитывать во всех программах обучения персонала:
1. Начальных обучающих программах, которые дают базовые знания и навыки для стажеров и новых сотрудников. Не только компания отбирает стажёров, но и стажёр оценивает работодателя. То, какие ценности компании он открывает для себя в ходе привычного обучения, существенно влияет на его представление о компании, желание (или нежелание) в ней работать.
2. Программах дополнительных компетенций для персонала.
3. Программах, направленных на активацию, развитие способностей, талантов (управленческих и проектных).Какие к ценности ставят на первое место компании, занятые в сфере транспорта, логистики?
Рассмотрим несколько практических примеров, обратившись к ценностям конкретных компаний.
- РЖД. В фокусе – мастерство. Мастерство для РЖД является гарантом точности, безопасности и надежности. Главная цель обучения, основанная на этих ценностях, - превращение знаний и опыта персонала именно в мастерство. Ряд программ обучения проводится на основе данных входного тестирования для определения индивидуального профиля обучаемых и адресного подбора развивающих мероприятий.
- DHL. Ценности DHL – совершенство, простая доставка. Чтобы достичь эти цели, отточенным должно быть выполнение сотрудниками должностных обязанностей. Проверить качество выполнения должностных обязанностей помогает регулярная аттестация. Аттестацию в компании проходят сотрудники всех уровней: от водителей и грузчиков до ТОП-менеджеров.
- «КАМАЗ». Здесь акцент делается на соответствие стандартам высочайшей эффективности. При этом работа с персоналом ориентирована именно на то, чтобы сотрудники сами стремились к стандарту эффективности и при этом мотивировали своих коллег. Разработана и внедрена система оценки силы коллектива (ОСК). Система помогает оценить профессиональные, личностные качества и наметить план развития. Большое внимание уделяется тому, что на основании оценки навыков специалиста в помощь может быть назначен наставник.
Вы, наверняка, обратили внимание, что ценностные акценты различны, но речь идёт о внедрении стандартов, аттестации. Наш центр активно занимается как разработкой таких систем, так и может предложить готовый продукт: например, для аттестации специалистов автосервисов.
Больше интересных новостей читайте в нашем блоге!