Конечно, рассмотрим несколько исследований, которые подтверждают значимость мобильных приложений для ресторанного бизнеса.
- Исследование, проведенное компанией Tillster, показало, что 68% опрошенных американцев предпочитают заказывать еду через мобильное приложение, а не через официанта или по телефону (источник: https://www.tillster.com/whitepapers/the-state-of-restaurant-online-ordering-2019/). В то же время, только 27% ресторанов имеют мобильные приложения для заказа еды.
- Изучение заказов через мобильные приложения, проведенное компанией Cognizant, показало, что средний размер заказа через мобильное приложение в два раза выше, чем размер заказа через официанта или по телефону (источник: https://www.cognizant.com/whitepapers/mobile-ordering-and-payment-solutions-results-of-consumer-survey-codex2396.pdf).
- Исследование, проведенное компанией PYMNTS.com, показало, что 40% опрошенных клиентов ресторанов сообщили, что вероятнее всего выберут ресторан, у которого есть мобильное приложение для заказа еды, чем того, у которого нет (источник: https://www.pymnts.com/report/restaurant-innovation-index-mobile-order-ahead/).
В целом, многие исследования подтверждают, что мобильные приложения для заказа еды являются важным фактором в развитии бизнеса ресторанов и помогают повысить удовлетворенность клиентов и прибыльность компаний.
