В России запустили сбор чаевых в заведениях сети кофеен с помощью сервиса безналичной оплаты. Об этом сообщили в ВТБ. Воспользоваться им можно с помощью смартфона в любой из более чем 280 точек Cofix.
В отличие от классического ресторана, где гостю приносят пречек с QR-ом для оплаты чаевых, в формате быстрого обслуживания оплата происходит на кассе. С помощью гостевых экранов гости видят, какие блюда и напитки кассир добавил в заказ, отображение QR-кода для оплаты чаевых стало органичным продолжением привычного сценария совершения заказа.
QR-код также можно напечатать на фискальном чеке. Гости отправляют чаевые на индивидуальный счет кофейни, и каждый сотрудник может посмотреть динамику поступления средств. Сервис работает с учетом частой сменяемости сотрудников.
Также была внедрена самостоятельная регистрация в сервисе через специальный плагин для кассового софта, который автоматизирует этот процесс.
«По данным сервиса, средний чек чаевых в апреле составил 344 рубля. Независимо от суммы такой вид благодарности всегда важен для сотрудников на рынке HoReCa», — пояснил Никита Чугунов, старший вице-президент ВТБ, руководитель департамента цифрового бизнеса.