Решила снова затронуть тему Канады. В этот раз медицину.
В комментариях переодически появляются вопросы, касающиеся медобслуживания на Западе.
Подумала, что надо собрать все в один пост.
Для справки.
Канада - это не весь Запад.
Это отдельное независимое государство расположенное в Северной Америке и не имеющее никакого отношения к Соединенным Штатам.
Самый частый волнующий вопрос, как долго ждать очередь к специалистам?
Канада большая. Она делится на 13 областей. Ситуация в каждой области разная. Я буду рассказывать о том, как обстоят дела в нашем районе.
Основной врач, у которого наблюдается пациент, называется family doctor (семейный врач). Чаше всего он наблюдает всех членов семьи и знает историю болезни каждого.
К нему записываются на плановую проверку. Он наблюдает и лечит хронические заболевания, выписывает рецепты, назначает анализы, узи, СТ…
Семейный врач решает, нужен ли осмотр специалиста. Без направления к нему попасть не получится.
Чаще, лечение назначает именно family doctor.
Есть еще дежурный врач. К нему на прием можно прийти если вдруг случилось что-то экстренное. Называется это Walk-in clinic.
Так же есть онлайн доктор и горячая линия по телефону. Позвонив и объяснив ситуацию, можно получить рекомендацию, насколько срочно нам нужно увидеть доктора.
Это очень удобная служба и мы ей переодически пользуемся.
Ожидание очереди к специалистам зависит от срочности. На личном опыте могу сказать, что можно ждать прием год, а то и больше.
Так было с Тимом во времена ковида, когда мы ждали проверку на наличие аутизма.
Направление к специалисту мы получили в три года.
А после этого все усугубила пандемия. Какое-то время были отменены все не экстренные случаи. В итоге, Тиму поставили диагноз в возрасте 4,5 лет.
Несмотря на отсутствие официального диагноза, во время ожидания коррекция велась. С Тимом занимались логопед и эрготерапевт.
А в саду, который Тим посещал два раза в неделю, у него был тьютор.
После постановки диагноза коррекция продолжилась в том же режиме.
А мы получили инвалидные выплаты за время ожидания.
С Элей все было иначе. Времена ковида закончились. Ее диагностировали в 2 года и 7 месяцев.
——-
В этой стране у меня было две операции. Одна из них срочная, потому что стали мучить боли. Меня направили к хирургу, который провел обследование. В течении недели были получены результаты и проведена операция.
Вторая была плановая. Прием специалиста, анализы, УЗИ… плюс мои раздумья, а надо ли… На все это ушел почти год.
В Канаде бесплатная медицина. Платных клиник нет.
Срочность приема специалиста определяется именно экстренностью ситуации.
——-
За десять лет жизни в Канаде в больнице я лежала четыре раза. Двое родов и две операции. И пятый раз с ребенком в детском отделении.
Впечатления самые лучшие. Обслуживание, оборудование и отношение на высшем уровне.
——-
Что касается окулиста, то это отдельная клиника.
Ожидание очереди опять же зависит от срочности. Если проверка плановая и пациента ничего не беспокоит, то прождать можно несколько месяцев. Если есть проблемы со зрением, назначат ближайшую очередь.
Бывают экстренные случаи, когда прием проходит в тот же день.
Так случилось прошлой осенью. У Эли начали слезиться глазки.
Врач принял в тот же день. Установил, что это аллергия, скорее всего на опавшую листву, в которой Эля играла.
——-
Теперь пару слов о «скорой помощи». К этому транспорту здесь совсем иное отношение, чем в постсоветском пространстве. Его не используют, как бесплатное такси в госпиталь.
По факту амбуланс не загружен пустыми вызовами. Поэтому может выполнять свое предназначение на все 100%.
Недавно мы с мужем и детьми были в кафе и стали очевидцами происшествия. Услышали женский крик в подсобном помещении. Что-то произошло с работником. Минуты через 4 амбуланс уже стоял перед окнами кафе, крик затих, парамедики выполняли свою работу.
Женщине оказали помощь, загрузили на носилках в машину «скорой помощи» и с сиреной умчались в госпиталь.
На дорогах машинам экстренной помощи всегда открыт путь.
Неоднократно была свидетелем, как на загруженных перекрестках в секунды освобождают дорогу машинам с включенной сиреной.
——-
В поликлинике тоже все иначе, не привычно для наших соотечественников.
В каждом отделении клиники есть свой ресепшен, куда обращаются при прибытии.
Дальше все пациенты находятся в комфортном зале ожидания с креслами-стульями и часто телевизорами.
Девушки на ресепшен отслеживают на компьютере очередность и вызывают по имени следующего. Потом провожают его до кабинета и любезно просят присесть и подождать доктора.
Доктор в это время находится в другом кабинете с другим пациентом. Закончив, он переходит в следующий кабинет. За это время протирают и, если надо, убирают кабинет, в котором прием закончился.
У пациентов нет никаких записей на руках. Все находится в его файле на компьютере.
Любые проверки, анализы, прием специалистов, назначение медикаментов, обращения в госпиталь… отправляются лечащему врачу в электронном виде.
Что касается персонала, ощущение, что работают в медицине по призванию. Приветливые, заботливые и отзывчивые медики создают атмосферу скорейшего выздоровления.