Юрист Оксана Никитина рассказала, как россияне могут получить компенсацию за несостоявшийся отдых, передает издание RT. Правовед отметила, что при покупке тура через агентство в договоре прописывается срок, в который поездку можно отменить. Если клиент успел сообщить об отмене за указанное время, ему вернут средства без каких-либо вопросов. Если срок возврата прошел, необходимо предоставить документы, подтверждающие невозможность совершения поездки, например, больничный лист. Если агентство отказывает в возврате, клиент может обратиться в суд.
Юрист Оксана Никитина рассказала, как россияне могут получить компенсацию за несостоявшийся отдых, передает издание RT.
Правовед отметила, что при покупке тура через агентство в договоре прописывается срок, в который поездку можно отменить. Если клиент успел сообщить об отмене за указанное время, ему вернут средства без каких-либо вопросов.
Если срок возврата прошел, необходимо предоставить документы, подтверждающие невозможность совершения поездки, например, больничный лист. Если агентство отказывает в возврате, клиент может обратиться в суд.