Менеждер по продажам - это тупой офисный зомби и автоответчик... Или предприниматель, способный на равных общаться с Хозяевами Денег?

Чем больше я смотрю на рынки российского Юга, на которых ведутся активные продажи, тем больше, скажу честно, у меня глаза лезут на лоб. У меня такое впечатление, что я попал лет на 20 назад.

На мой взгляд, вся проблема в том, до недавнего момента на Кубани не было нужды биться за клиента. В условиях, когда сюда на протяжении 15 лет непрерывно текли деньги со всей страны, по целому ряду направлений здесь был просто ажиотажный рынок, когда клиент сам искал товар. Поэтому и привыкли товар не продавать, а отпускать. А потом настал нынешний экономический шторм… Но понимать этого – никто не хочет.

Из-за местного жуткого колхозно-расслабленного менталитета большинство здешних предпринимателей убеждает себя в том, что не умели, не умеем, и учиться не стоит, клиент должен прийти сам, раскрыть кошелёк и отвернуться... Причём всё это ещё и основательно разбавлено модными бреднями про "лиды" (естественно, в основном из раздела " сторож Абдулла, нехер делать, звоню"), "цифровизации бизнес-процессов", "генерации масштабирования" и прочим словесным поносом, за которым у меня на глазах огромное количество горе-предпринимателей пыталась спрятаться от реальных повседневных задач, и в результате собственными руками убило больше компаний, чем силовики, кризисы, конкуренты и бандиты.

ЕСТЕСТВЕННО, КОГДА ЗАГЛЯДЫВАЕШЬ ЗА ШИРМУ ИЗ ЭТОЙ КРАСИВОЙ СЛОВЕСНОЙ ШЕЛУХИ, ВИДИШЬ ТОЛЬКО ОДНО: •

• персонал, который либо откровенно обнаглевший и неуправляемый, либо безмозглый и беспомощный
• но в любом случае не умеющий и не считающим нужным уметь даже половины того, что нужно в изменившихся кризисных условиях
• не менее бездарное руководство этим персоналом, попытки отгородиться от него этой самой модной словесной шелухой, превратить его в безмозглых роботов с помощью обидиотливающих "регламентов",
• полное неумение и нежелание этот самый персонал растить, и нежелание понимать, что других людей не будет, и надо как-то работать с этими...

СЕГОДНЯ БЫЛ СВОЕГО РОДА АПОФЕОЗ ЭТОЙ ЧУШИ.

Местный горе-предприниматель сегодня с пеной у рта мне доказывал:

• что если он лично не умеет выходить на первых лиц крупного бизнеса и договариваться с ними
• то менеджеру это тем более не по силам,
• и вообще это невозможно, • поэтому общаться нужно исключительно с дворниками, секретаршами и прочими «передастами»,
• исключительно отправкой коммерческих предложений с самой низкой ценой, а они сами рассмотрят,
• а мы их потом при выполнении договора немножечко обманем и на этом заработаем...

Порядочность и моральную сторону оставим. Хотя и таких видели, у меня на глазах они моментально становились жертвами собственной колхозной хитрожопости. Об этом мы ещё поговорим, а пока важно другое.

ТАК МОЖЕТ МЕНЕДЖЕР ПРОРЫВАТЬСЯ К ПЕРВЫМ ЛИЦАМ, ЗАСТАВЛЯТЬ ИХ СЕБЯ СЛУШАТЬ И УВАЖАТЬ - ИЛИ ВСЁ-ТАКИ НЕ МОЖЕТ?

• Можно ли строить бизнес в расчёте на профессионализм менеджера –
• - или умных людей нужно априори бояться, а все расчёты строить на идиотов?
• Возможно ли в принципе обычному рядовому человеку прорваться на другой социальный этаж?

Вот, к тому же, местечковые гуру инфоцыганских продаж просто хором утверждают, что:

• менеджер в принципе на такое не способен, и даже думать об этом не должен.
• Что и клиентов самостоятельно искать он не способен, а договариваться с ними - тем более,
• и он должен отрабатывать только пассивные заявки из интернетов, которые ему должен дать начальник отдела продаж...

И ни один из этих клоунов не в состоянии ответить толком, а откуда эти заявки возьмутся, если рынки проседают один за другим, на глазах, и даже самые большие, ужимаясь и экономя, берут все финансовые потоки под личный контроль...

Я НЕ БУДУ НИЧЕГО ГОВОРИТЬ. ПУСТЬ НА ЭТОТ ВОПРОС ОТВЕТИТ МОЙ УЧЕНИК.

А заодно - пусть поделится своими наблюдениями в отношении тех, кто активно пытается подменить у вас в голове реальные задачи и проблемы реального бизнеса попсовыми сказками для взрослых - балаболок из сект "успешного успеха", "масштабирования цифровизации" и прочей "лидогенерации смарт-задач". Короче, всей той инфоцыганской сволочи, которая активно берётся гадить в уши самовлюбленным инфантильным придуркам то, что им хочется слышать, но при этом ни разу в жизни не видела ни одного реального клиента, и не решила ни одной реальной проблемы.

ИВАНУ ЕСТЬ ЧТО СКАЗАТЬ, И ЕСТЬ С ЧЕМ СРАВНИТЬ. БЛАГО, ЗА 15 ЛЕТ В БИЗНЕСЕ У НЕГО НАКОПИЛСЯ НЕМАЛЫЙ ОПЫТ.