Совет по переговорам с клиентом.
✏️ Уступка – лишний соблазн: Когда в чём-то легко уступаешь собеседнику, тебе может казаться, что ты проявляешь тактичность и сдвигаешь переговоры с мертвой точки. Но это большая ошибка!
✏️ Когда это происходит, твой «партнер по переговорам» начинает думать, что ты сдаешь позиции, и вместо скидки в 10% начнёт просить 15%. Нужны ли тебе такие уступки? Думаем, что нет.