Описание:
Привет, мы – команда, которая на протяжении 2 лет успешно реализовывает проекты из разных ниш. Нам важно, чтобы клиент получал выгоду от работы с нами и был счастлив.
Вводные данные:
Центр коррекции зрения Nadin – региональный бизнес в Ульяновске. Главное направление – коррекция зрения консервативным методом т.е. при помощи очков, контактных и ортокератологических (ночных) линз.
Задач на проекте как таковых нет, поэтому работаем на максимальный результат.
Хочу отметить, что в нише оптики в Ульяновске всё очень специфично. Главное это то, что многие конкуренты работают без лицензий и являются по сути обычными торговыми точками. Сильная сторона нашего клиента – это диагностика зрения по современным стандартам, она включает в себя 33 теста, которые позволяют детально изучить возможные проблемы со зрением.
Одной из трудностей при лидогенерации стала проблема стоимости диагностики. В Nadin цена за приём составляет 1 400 рублей, у конкурентов – бесплатно.
Лидогенерация:
В рамках привлечения лидов были задействованы следующие инструменты: таргетированная реклама во «Вконтакте» и Яндекс.Директ.
Во «Вконтакте» мы использовали следующие подходы:
- Сплит тесты на разные ЦА с разными крео;
- Сбор аудитории для показов на узкие сегменты ЦА;
- Ретаргетинг по тем, кто переходил в сообщество;
В Яндексе мы работали со следующими инструментами:
- РСЯ – показ релевантных объявлений по гео;
- Контекстная реклама – еженедельно обновляли ключевые запросы;
- Медийная реклама – тут всё просто, нам важно было получить максимальный охват;
Основными гипотезами были:
- Если нас будут знать – к нам будут приходить чаще. В рамках аргументации были приведены следующие доводы: уникальная диагностика, лицензированная продукция. Инструменты: медийная реклама, таргетированная реклама на охват.
- Диагностика в Nadin – это наилучший способ проверки зрения в Ульяновске. Инструмент: направленный контент.
- Лицензированный товар пользуется большим спросом у аудитории. Инструменты: опросы, контент.
- Работа с районами даст лучший результат потому что работать мы будем точечнее. Инструменты: Яндекс.Директ и ВК РЕКЛАМА.
Так как с клиентом работаем плотно уже 2 года, то могу сказать, что гипотезы здесь – это наиболее продуктивный метод работы, нежели слепые тесты. В целом вся работа строится на получении обратной связи от клиента.
К сожалению, разглашать подробно информацию я не могу, но приведу примерные цифры, скажем, с погрешностью в 10%.
Результаты работы за апрель 2023 года:
ВК Реклама:
Рекламный бюджет: 25 000 рублей;
- Кликов: 638;
- eCPC: 27, 53 р;
- Охват: 175 000;
- eCPM: 100, 54 р;
- Leads: 9
- eCPL: 1750 р;
Яндекс.Директ:
- Рекламный бюджет: 40 000 рублей;
- Кликов: 2165;
- eCPC: 24,16 р;
- Охват: 331 542;
- Leads: 31;
- eCPL: 1800;
Итоговые показатели по проекту:
- Охват: 506 218;
- Leads: 50;
- Клики: 2 803;
- Romi: 815%
- Roi: 188%
Заключение:
Оптика – это крайне сложная ниша, которая имеет в себе ряд ограничений в плане показа рекламы, а также трудности, которые связаны с аудиторией. Здесь нет активных триггеров, люди зачастую не понимают, что зрение ухудшилось и его нужно корректировать.
Наша команда про гармоничное продвижение бизнеса в медиа пространстве, ведь только продуманные ходы могут обеспечить регулярный рост показателей. Ну и, конечно же, совершенству нет предела, друзья.