Ведение бизнеса – далеко не самый легкий процесс, который требует не только внимательного подхода к деталям, но и наличия соответствующей компетенции. Ни один бизнес не существует без своих проблем или сложностей, но наличие квалифицированного и опытного человека, прошедшего весь путь, позволит сократить расходы в любом их виде к минимуму. Так бизнес-консультация для многих – отличный вариант, позволяющий добиться желаемого результата.
Поговорим подробнее на эту тему, что происходит во время консультации, как подготовиться к ней, чтобы максимально эффективно использовать все отведенное время.
Как записаться на консультацию?
Во-первых, сразу скажу, что бизнес-консультация бесплатна, а записаться на нее можно, отправив сообщение «ВКонтакте» или в Telegram.
https://vk.com/ufimtseva.olga
https://t.me/Ufimtseva_Olgaa
Обращайтесь, мы определим конкретное время и день, когда будет удобно. Также после того как определимся с датой, я отправлю Гугл-форму. Зачем она нужна?
В гугл-форме будет несколько вопросов, а ее заполнение займет буквально несколько минут. Она необходима для того, чтобы я смогла понять сферу, ваш род деятельности и смогу ли я действительно помочь, поделиться опытом, чтобы не тратить ваше время зря. Мне хочется делиться действительно релевантным опытом, помочь, а не заниматься в некоем роде обманом человека, вводить его в заблуждение и понять, сможем ли мы максимально эффективно поработать.
Чего ожидать от консультации и чего точно не будет?
Жесткая, агрессивная реклама или навязывание – не мое, я и сама терпеть не могу такой подход, который только усугубляет отношение и не привносит ничего хорошего. Поэтому такой подход не использую!
«Хочу отметить, что я тоже проходила различные обучения в своей жизни и попадала на некоторые бесплатные консультации и сразу могу сказать, предупреждаю, что никакой агрессивной продажи своих курсов или продажи наставничества на этой консультации не будет. Почему?
Потому что я хочу, чтобы мы за проведенное совместное время извлекли максимум пользы вместе. Я для себя открываю какие-то новые направления, ведь люди все равно приходят плюс-минус с разными запросами и из разных сфер бизнеса. Моя основная цель - сориентировать человека как можно решить какую-то для него сложную ситуацию, получить понимание этого и наметить фокус как можно работать и какие инструменты использовать. Смогу поделиться своим конкретным опытом, рассказать кейсы из своей жизни, но цели, на жесткую продажу в ходе процесса у меня нет.
Если человек готов поработать со мной дальше, я объясняю, какие условия, если мы идем в наставничество, либо мы обсуждаем какой-то другой вариант сотрудничества, например, я могу выдать свои инструменты и полезные материалы, и человек может самостоятельно поработать с этими инструментами.»
Всегда сверяем ожидания – ставим конкретную цель, даже в случае, если человек пришел только на бесплатную встречу: в самом начале общения проговариваем цели, которых хотим достичь по итогу и что человек получит в итоге и в каком виде. Таким образом клиент получает максимум эффективных знаний, без размытых понятий или кусков информации, которые не проверены и взяты с потолка.
Как проходит бизнес-консультация?
Консультация проходит с помощью сервиса «Яндекс.Телемост», он довольно удобен, так как весьма гибкий, позволяет создавать запись встречи, сохранять ее. По окончанию консультации я обязательно отправляю запись клиенту, чтобы при необходимости он всегда мог ее посмотреть заново, перемотать или подчерпнуть что-то важное, что было упущено в ходе непосредственно разговора.
Итак, мы договариваемся на конкретную дату и время, а сама встреча, как правило, занимает около часа. Что на ней происходит:
- Подготовительный этап – проверка связи, настройка, чтобы нам было отчетливо слышно и видно друг друга. Кстати, по требуется камера, она позволит нам поближе познакомиться, увидеть эмоции друг друга, отслеживать их и прочувствовать сам процесс.
- Знакомство – я расскажу о себе, образование, опыт работы, о своем бизнесе, чем занимаюсь, а также чем могу поделиться и быть полезной. Того же жду от человека, который обратился за консультацией.
- Подробно углубляемся в тему вопроса и проблему – рассматриваем наличие ресурсов, какая команда и кто есть в ней, к каким методам и способам решения поставленной проблемы прибегали, что удалось, а что – нет, определяем сильные и слабые стороны.
- Итог встречи – все полученные ответы фиксирую, и получается своеобразная «дорожная карта», в конце которой цель, с которой человек пришел ко мне. Рассматриваем инструменты, в том числе которые я предлагаю, какие у меня есть для решения проблемы клиента, выбираем наиболее подходящий способ взаимодействия.
Я предлагаю один из двух возможных вариантов:
- наставничество – подразумевает 4-6 встреч, в ходе которых мы поэтапно идем к цели, намечается путь ее достижения и двигаемся к ней, я погружаюсь в бизнес клиента и на протяжении всего времени буквально “веду за руку”, мотивирую и поддерживаю наставляемого, изучаю дополнительную литературу по теме и делюсь своим экспертным мнением;
- клиент работает самостоятельно, а я предоставляю доступ к имеющемся у меня инструментам (список ресурсов, литературы и др.).
Соответственно, по итогу встречи у человека остается запись, где мы разбираем конкретный кейс, где я делюсь опытом, рассказываю, как поступить, в той иной ситуации, как поступала я, какие результаты у меня получились и говорю, как можно с этим поработать, какие инструменты есть, какие я могу выдать и на каких условиях.
«Для меня как для человека, который тоже сталкивался с разными наставниками и разными преподавателями крайне важна сверка ожиданий, чтобы они не рухнули в один момент. Поэтому этот аспект мы обсуждаем в самом начале, и в процессе наставничества, чтобы мы знали, к чему мы идем и что будет предоставлено по итогу - какая цель, и что будем делать еженедельно.
Я выступаю в роли наставника, держу твой фокус, но все действия или бездействия – самостоятельное решение каждого. Всегда готова поделиться опытом, знаниями и инструментами, которые поспособствуют дальнейшему развитию. Поэтому на начальном этапе решаем – какие цели и что хотим от бизнес-консультации.»
Что вы получите в итоге?
Основная ценность моей консультации заключается в помощи предпринимателям, в том числе и начинающим. Тяжело видеть, когда человек вкладывает массу времени и сил на решение каких-то рутинных задач, а не получает удовольствие от ведения бизнеса.
«Я хочу предоставить фокус именно на развитие своего дела, возможности для масштабирования бизнеса, чтобы человек занимался “предпринимательским творчеством”, как я это называю. Да, я не всех беру на консультацию, но только по причине, что хочу предоставить максимум помощи и если я понимаю, что в какой-то сфере или в решении какой-то проблемы моих знаний и опыта недостаточно, навязывать что-то я не буду. Однако, если я понимаю, что вот это точно со мной было и здесь, я могу помочь клиенту, только тогда идем в эту историю…
Моя цель за время бесплатной консультации, даже если человек не идет в наставничество со мной или не приобретает у меня инструменты, я все равно хочу принести пользу, чтобы это время не было потрачено зря и даже с бесплатной консультации человек ушел с пониманием, какая у него цель, в чем у него проблема и как можно к этой цели двигаться, чтобы план был уже намечен».
