Предыстория
Праздничное утро Дня Победы у нас началось с неприятного события – пошел небольшой дождь, и как в таком случае здесь часто бывает, отключили свет.
Я проснулась раньше всех от холода. Нет электричества – нет отопления в доме.
У нас в Сочи до сих пор холодно, всего 12 градусов тепла, сырость и влажность.
Для тех, кто впервые на моем канале. Меня зовут Ксения, я замужем за чилийцем Марко. Сейчас живем в России. До этого четыре года прожили в Чили.
Набрала номер. Оператор-мужчина вежливо ответил, что я первая им сообщила о проблеме, и что он зарегистрировал мою заявку.
Пока ждала окончания ремонтных работ, смотрела Парад Победы, укутавшись в одеяло.
Прошло несколько часов, и свет вернулся.
Казалось, можно вздохнуть спокойно.
Но не тут-то было.
Ночь, танцы и женщина-оператор
Все снова началось ночью этого же дня сразу после того, как мы легли спать.
Электричество отключилось, обогреватель погас. Воцарился холод.
Через пять минут все включилось, вернулось тепло.
Спустя несколько минут все погасло.
Снова начал сковывать холод. И опять дали свет.
И так раз пять.
Потом затрясся холодильник. Мы встали, подошли, не могли понять, что происходит, холодильник ходил ходуном, будто в него кто-то вселился.
И тут свет снова выключился и больше не вернулся.
Холодильник последний раз дернулся и заглох.
Мы постарались уснуть.
Я была такая уставшая, что на какое-то время провалилась в сон.
Во сне мы с Марко и еще какими-то людьми энергично танцевали под быструю музыку.
Натанцевавшись, я проснулась. Подумала, что за странный сон?
На часах было 6 утра. Почувствовала першение в бронхах, не очень хороший симптом.
Встала, взяла телефон, набрала уже знакомый номер.
Ответила женщина-оператор.
- По вашему адресу не ведутся никакие работы, и никто не обращался по поводу отсутствия света. Проверяйте сами, что там у вас с проводами. Вашу заявку я не зарегистрирую.
- Я звоню сообщить о поломке и прошу зарегистрировать заявку, ведь вчера при аналогичной ситуации зарегистрировали и отремонтировали.
- Нет, я не буду регистрировать. А то представьте, работники приедут по вашей заявке, а у вас уже будет свет.
- Как это? Свет сам не включится, его нет на протяжении всей ночи.
- Ничего не знаю, из-за единственного вашего звонка регистрировать не буду. Разбирайтесь сами со своим светом.
Я поняла, что с ней говорить бесполезно. Этот разговор у меня вызвал головную боль.
И почему всегда создает сложности и так себя ведет какая-нибудь женщина?
Мужчины обычно ведут себя по-человечески, как предыдущий оператор, которого мне даже не пришлось просить регистрировать заявку, он быстро это сделал сам.
Разве от нее убудет? Женщина была готова оставить нас замерзать, но заявку ни за что не зарегистрирует.
Пришлось ждать утра. Когда все остальные встали и позвонили, она соизволила зарегистрировать заявку.
Посмотрела, что значит сон о танцах, пишут, что к болезни или малоприятным беседам и выяснению отношений.
В малоприятных беседах в виде созвонов с операторами прошел этот день. Вечером, когда свет дали, я себя чувствовала измотанной, как после того бесконечного танца во сне.
Кто живет в Сочи, расскажите, у вас тоже отключают свет при малейшей непогоде? У нас упадет три капли дождя, и уже начинаются отключения.
Имеет ли право оператор отказывать в регистрации заявки, мотивируя тем, что одной моей заявки мало, якобы, надо, чтобы была коллективная заявка?
Предыдущая статья:
Мои каналы: