В предыдущей статье мы вывели базовую формулу мотивации сотрудников. Эта формула, естественно не идеальна, и многого не охватывает, так как человек, это не робот и человеческий фактор никто не отменял. Но пока мы не углубляемся в такие категории как мораль, эмоции, психология труда и т.д. На данном этапе разберемся с основными принципами изменения мотивации, которые в будущем, когда возникнет сложная ситуация, нам помогут принять верное решение. Ведь зная принципы и понимая, как что-либо меняется, этим можно управлять.
Итак, теперь подставим цифры в формулу и посмотрим, что у нас получается, например, взяв за основу доход (заработную плату) сотрудника и срок обучения для получения максимально возможного дохода.
Мотивация = возможный доход 50000 – текущий доход 30000 / 2 мес обучения = итого мотивация ровна 10000 единиц
Если же мы снизим срок обучения, например, до 1 месяца, то
Мотивация = доход 50000 – доход 30000 / 1 мес обучения = мотивация ровна 20000 единиц
То есть мотивация выросла в два раза с 10000 до 20000 единиц
Естественно у человека больше желание получить доход в 50000, обучаясь не 2 месяца, а всего 1, что и подтверждается формулой.
А теперь давайте посмотрим, как меняется мотивация сотрудника при начальном его трудоустройстве, на испытательном сроке, через 1 год работы и в день увольнения.
При начальном трудоустройстве, как правило человек приходит к нам, когда у него отсутствует постоянный доход, то есть его финансовое положение равно нулю. Например, мы ему как стажеру устанавливаем зп на испытательном сроке 30000руб, и обещаем при прохождении испытательного срок зп 40000руб. Так же он может не иметь опыта и знаний специфики нашей работы, соответственно его рабочая нагрузка в начале снижена примерно на 50%. То есть пока он стажируется или находится на испытательном сроке от него не требуется выполнение всего объема работ. Подставим цифры.
Мотивация кандидата на вакансию = зп 30000р – 0 / загрузка на 50% = 600 ед
Итого мотивация кандидата на вакансию ровна 600 единиц
Далее наш кандидат становится стажером и трудится на испытательном сроке первый мес и после получения первой зп его мотивация превращается, превращается мотивация
Мотивация стажера = зп 40000 – 30000 / загрузка на 50% = 200 ед
Превращается в 200 единиц, то есть падает в 3 раза! Дальше интереснее :)
После, успешного прохождении испытательного срока, наш сотрудник принимается в штат, его з/п возрастает и уже составляет до 40000 руб, но может, по разным причинам, снижаться до 35000 руб. Плюс повышается нагрузка до 100%.
Мотивация сотрудника = зп 40000 – 35000 / загрузка на 100% = 50 ед
Итого исходя из простой математики, мы видим, что через год, мотивация нашего сотрудника снизится в несколько раз. А конкретно раз в 10-12. Именно поэтому, приходя в коллектив, вы видите безынициативных людей, не желающих делать что-либо дополнительно.
Что же происходит дальше? А дальше, после года работы нашего дорого и многоуважаемого сотрудника, мы добавляем ему нагрузки до 200%, уже меньше реагируем на его потребности и просьбы, больше требуем, требуем, ежедневно создавая стрессовые ситуации, которые выливаются в негативное морально-психологическое состояние, которое создает человеку дополнительные сложности, сотрудник становится менее уверенным в себе и своих силах, много переживает, появляются конфликты в личной жизни и т.д.
В итоге эти и другие негативные факторы складываются и в нашей формуле получается очень большой знаменатель. Выглядит это так
Мотивация сотрудника в день увольнения = 40000 - 35000 / загрузка на 200% + стресс 100% = 16 единиц
Соответственно мы видим, что мотивация снизилась еще как минимум в 3 раза.
В такой ситуации, со стороны сотрудника, возможна имитация работы, саботаж или открытый отказ выполнять требуемые условия. Соответственно вероятность увольнения, по инициативе сотрудника или работодателя, максимальная.
Как же нам сделать так, чтобы сохранить сотрудников, копить и максимально использовать их опыт, раскрыть весь возможный человеческий потенциал и увеличить исполнительность и мотивацию???
Хороший вопрос. И если отвечать математическим языком, то нужно увеличить разность в числителе и уменьшить сумму в знаменателе.
Двигаемся дальше...