Как вы оцениваете уровень своего профессионализма?
Видите ли взаимосвязь между преодолением сложностей и последующим ростом или находитесь в постоянном напряжении и ругаете себя даже за самые мелкие ошибки?
По праву занимаете свое место в бизнесе или «вам просто сильно повезло на него попасть»?
В этой статье мы поговорим о когнитивном искажении, порождающем в людях ложную уверенность, что они в чем-то недостаточно хороши.
К сожалению, тема «самозванца» актуальна для многих достойных специалистов и талантливых руководителей.
Если хоть один из вопросов выше вызвал у вас ощущение тревоги и беспокойства — очень рекомендуем к прочтению! :)
Синдром самозванца: что говорит психология?
Рассматриваемый синдром часто сопровождает людей с высоким уровнем перфекционизма, но при этом низкой самооценкой и самоценностью.
При таком сочетании вводных мышление человека создает негативные паттерны — и день за днем с упоением фокусируется на тех эмоциях и реакциях, которые стимулируют его сомневаться в значимости своих достижений, уровне интеллекта и успеха.
Все признаки и симптомы синдрома самозванца можно обобщить в две большие группы:
- излишняя критичность к себе и своим результатам
- и «парализующие» действия
Вот основные из них — проверьте, сколько пунктов совпадет:
✔️ Убеждены, что ваш текущий результат связан с удачей, а не приложенными к его достижению усилиями и знаниями
✔️ Воспринимаете критику слишком близко к себе, она вызывает подавленность и чувство собственной непригодности
✔️ Когда же вас хвалят, испытываете неловкость и чувство вины, не уверены, что заслуживаете похвалу
✔️ Уверены, что каждый может повторить ваш успех, здесь нет ничего особенного
✔️ Большинство ваших сомнений в своих компетенциях противоположны реальности
✔️ Перед выполнением нового дела часто думаете, что нужно сначала еще поучиться
✔️ Ходите подолгу вокруг задачи и оттягиваете момент, потому что хочется сделать идеально, но идеально может не получиться — и лучше не делать никак
✔️ Коллекционируете дипломы вместо действий (этакий «вечный ученик»)
✔️ Живете с ощущением тревожности, что вас разоблачат в некомпетентности
А теперь разберемся поглубже
Причины синдрома самозванца могут идти из детства, в котором родители не помогли ребенку выстроить хорошие внутренние опоры:
- основное внимание уделяли не его чувствам, потребностям и конкретным успехам, а тому, что подумают другие
- даже маленькие ошибки раздували до размеров слона, ругали за любые промахи
- в то же время успех воспринимали как само собой разумеющееся и не стоящее большого внимания и похвалы
В результате ребенок сосредоточился на достижениях ради самого факта достижений, а основной мотивацией стало желание не получить порицания родных.
В дальнейшем этот подход перешел и на отношения с обществом, порождая уже новые, гораздо более сложные взрослые проблемы.
Классический цикл синдрома самозванца известен многим:
- получаешь задачу
- начинаешь беспокоиться, как сделать ее хорошо
- активно готовишься, чтобы выполнить
- прокрастинируешь, лишь бы не делать
- приступаешь к работе
- наконец-то выполняешь, но на этом все не заканчивается 😁
- получаешь позитивную обратную связь
- обесцениваешь выполненную работу и похвалу
- чувствуешь себя обманщиком, некомпетентным
- получаешь НОВУЮ задачу…
Привычка вечно считать себя «недо» выматывает и тормозит в достижении целей, однако у нее есть и мощный плюс: самозванец может быть отличным стимулом развиваться и не стоять на месте!
Ведь если вы считаете себя Абсолютом компетенции, опыта и знаний, это верный сигнал того, что вы полностью остановились в своем развитии.
Синдром самозванца и бизнес
Самозванец может появиться на любом уровне в компании: у собственника, руководителя или обычного сотрудника.
Причем, чем ответственнее должность, тем сложнее бороться с синдромом, ведь «самозванцам» на высоких позициях сложнее посоветоваться с кем-то из сотрудников из-за страха подорвать свой авторитет.
В большинстве случаев страх этот является скорее надуманным, но даже в таком виде мешает работе и заставляет чувствовать себя одиноко на покоренной вершине.
К каким еще негативным последствиям приводит синдром самозванца?
- Проблемы со здоровьем
Люди, подверженные симптому, находятся в перманентном стрессе, который в свою очередь ведет к эмоциональному и физическому переутомлению и болезням - Постоянное откладывание дел на потом
Прокрастинация сопровождает любое начинание, а завышенные требования к себе толкают на то, чтобы процесс шлифования бизнеса и продуктов перед их запуском никогда не заканчивался - Трудности с делегированием и финансовые потери
Руководитель с синдромом самозванца пытается делать все сам, а зарплату получают специалисты, которых он добровольно «посадил себе на шею»
- Сложности в создании связей с бизнес-партнерами
Неуверенность в себе мешает созданию связей, вызывая у противоположной стороны негативное впечатление о человеке как эксперте
- Страх ставить большие амбициозные цели
Собственник может сознательно отказываться от возможностей и выгодных предложений, чтобы не идти в некомфортную зону, где он «некомпетентен» и «недостаточен».
Бизнес у такого собственника если и будет расти, то очень медленно (в лучшем случае подтягиваясь до уровня инфляции).
В компании все на своих плечах будет тащить он сам, а потенциал сотрудников так и останется не раскрытым.
Лучшие кадры будут уходить, а приходящие на их место специалисты — только усугублять ситуацию.
Хорош ли для компании сотрудник с синдром самозванца?
На первый взгляд такие сотрудники предпочтительны — их очень любят многие руководители.
Работник-самозванец всегда старается выложиться на максимум, готов браться за все и сразу, вести полный цикл дел по задаче в одиночку — все для того, чтобы его «не разоблачили» и не осудили.
Риск здесь в том, что кроме банального выгорания самого специалиста, такое поведение может сильно поломать процессы в компании.
К моменту, когда «суперсотрудник» вдруг внезапно заболеет/уедет в отпуск/уволится, скорее всего будет накоплено одновременно несколько срочных задач — и все их нужно будет решать команде.
После ухода такого сотрудника в компании часто настает полный бардак.
Он делал ОЧЕНЬ много, никак не «документировал» процессы, никто кроме него не знает, как все функционирует — и все потому, что в цепочке рабочих взаимодействий попросту отсутствовали другие люди, а время на «ненужные» разговоры и действия было сведено к минимуму.
Да и как передать процессы, если постоянно все делал на максималках в сжатые сроки?
Что делать, если нашел в себе признаки неуверенности в рабочих достижениях?
- Смотреть только на факты, отделяя эмоции и мысли от реальных достижений и результатов
Начинайте отслеживать внутренний голос, который вызывает ощущение самозванца, и учитесь перефразировать эти диалоги в голове с абсолютно негативного окраса в поддерживающий.
Например, не «я не справился и выглядел полным неумехой», а «в этот раз у меня получилось не так, как я хотел — но теперь я знаю, где можно будет докрутить и сделать еще лучше в дальнейшем».
- Хвалите себя — искренне и много
Отмечайте успешные дела, благодарите себя за результаты, делитесь с коллегами положительными эмоциями от выполненной работы.
Можно даже вести дневник похвалы, где вы будете записывать ваши достижения за день — пусть даже самые незначительные, но подарившие радость и удовольствие.
- Найдите наставника, который сможет поддерживать вас и давать качественные практические советы
Это может быть ваш вышестоящий руководитель, эксперт из вашей или смежной сферы, коуч.
- Не сравнивайте себя с другими — только с «вчерашним» собой
Даже если кто-то лучше разбирается в конкретном вопросе — это не значит, что вы менее ценны. У вас есть свои таланты и навыки, которые раскрываются через вас особым неповторимым образом.
- Повышайте коммуникативные навыки
Уверенный в себе человек может найти диалог с кем угодно.
Он вызывает симпатию, располагает к себе людей и день за днем укрепляет лояльность по отношению со стороны коллег, не провоцируя их на необоснованную критику и признавая/исправляя реально допущенные ошибки.
Как помочь сотрудникам избежать развития синдрома самозванца?
- Поддерживать начинания
А также — интересоваться их стремлениями, стимулировать развитие карьеры. - Сохранять разумный уровень доверия
Не пытаться слишком сильно все и всех контролировать.
Давать людям возможность нести ответственность за результат и возможные ошибки. - Не относиться к промахам как к чему-то роковому и неисправимому
Позволять сотрудникам спокойно находить решения для исправления проблемных ситуаций.
- Стараться давать конструктивную обратную связь
Она крайне важна как для развития самих людей, так и для вашего бизнеса.
- Развивать коммуникации внутри компании
Так у сотрудников будет возможность находить себе «наставников» среди коллег.
- Ставить понятные и выполнимые задачи
Старайтесь заранее максимально четко проговаривать задания, не оставляя поводов для недопонимания и формируя реалистичные цели перед своими сотрудниками.
Вывод
Синдром самозванца может стать большой преградой и парализующим фактором, если с ним не работать и «прислушиваться» к его негативному голосу.
Но также он может быть и хорошим двигателем как личного так и командного прогресса, помогая прокачивать навыки и повышать эффективность.
На топливе синдрома самозванца можно добиться многого, ведь оно является мощнейшим источником сил и желания для постоянного поиска нового, всестороннего развития и углубления мастерства.
Однако, работать в плюс все это будет только тогда, когда из состояния «паралича» и собственной «недостаточности» вы сможете выйти в плоскость реальных действий.
Желаем вам именно такого развития событий и готовы помочь ускорить процесс!