Найти тему
Саша Маланина

Не надо мне звонить

Я вообще не помню когда в последний раз я общалась с друзьями по телефону.Или звонила на телефон без предупреждения. Я совершенно не помню, что в этом месяце или даже в прошлом я звонила кому-то. Сейчас подавляющее большинство молодых людей предпочитают формат переписки. Неужели все были травмированны в каком-то колл-центре? На самом деле, если немного поразмыслить над этим, можно осознать, что звонок подразумевает под собой стресс и минусы для обеих сторон.

Первое- при совершении звонка кому-то ты лишаешь его возможности ответить тогда, когда ему удобно. Разговор должен состояться прямо в эту минуту.Это должно быть что-то ОЧЕНЬ важное, чтобы звонить. Второе - ты лишаешь человека каким-то образом подумать над ответом. Если тебе прислали Смс,ты можешь подобрать слова, сформулировать ответ, наиболее удобный для тебя, и так далее. В то же время и позвонивший человек может чувствовать всю неловкость процесса, ощущать, что по ту сторону трубки человеку не очень-то удобно беседовать, и не особо он знает, что на это ответить.

На мой взгляд, звонить - это довольно архаично, как если бы к тебе пришли в гости без предупреждения. (Что за дикость ха-ха). Когда-то, много лет назад, это был единственный способ увидеться. Это считалось нормальным. Потом считалось нормальным позвонить и поболтать и увидеться после звонка. А теперь нормально для начала написать.

Но все еще существуют чертовы колл-центры, в которых сидят люди и неустанно всех обзванивают в надежде, что кто-то будет рад их звонку. Но еще более глупа надежда на то, что удастся впарить свой продукт\услугу. Блин, ты и так мне звонишь! Еще бы домой ко мне приперся. Негатив вызывает сразу, но руководству таких КЦ, наверное, нравится наблюдать, как страдают их подчинённые. Короче,наиболее экологично (как нынче модно говорить), любой коннект начинать с переписки. И это некая отличительная черта молодого поколения. Поэтому, если вам все еще удобнее позвонить, значит вы уже, что называется, олды.