В начале было слово, и это давно не секрет. Книга — Секреты Общения, Магия Слов, открывает несколько главных секретов правильного общения с людьми. Навык коммуникаций с людьми — это самое главное искусство в нашем Мире!
Один из навыков которому я долго училась — умение слушать.
А главное, не перебивать собеседника. Что это значит на самом деле?
Я считаю, это когда ты не на что больше не отвликаешься в данный момент общения. Внимательно слушаешь, и пытаешься уловить смыслы, вербальные, эмоциональные, даже национальные особенности речи говорящего. Когда я общаюсь с собеседником, я на самом деле нахожусь с ним в полном фокусе. Даже на комментарии я не отвечаю тяп-ляп, а выделяю на это отдельное время.
Главные слова одобрения в монологе для собеседника.
Часто бывает особенно по телефону, что мы внимательно слушаем собеседника, и молчим. А он через время, в недоумении спрашивает:
— Ты ещё там? Слышишь меня?
Как раз в подобных ситуациях и уместны «слова одобрения» Главное произносить их искренне и в нужный момент.
«Правда!», «Точно!», «А дальше?», «Что же произошло!?» и т.п.
Эти слова вовсе не показывают, что согласна я с собеседником или нет!
Они лишь дают понять аппоненту, что я действительно слушаю его со всем уважением и интересом. Это мне самой даёт чувство, что я с человеком на одной волне, и в полной синергии. Но очень важно не переборщить с этими словами, чтобы всё не испортить, не спугнуть.
Обычно человеческий мозг способен...
Усвоить первую часть информации, как первичную, и последнюю. А вот информация в середине быстрее всего забывается человеком.
Психологи утверждают, нам проще всего вспоминать новую информацию, так как срабатывает эффект краткосрочной памяти. И концовку человек запоминает лучше всего. Именно по этому в конце беседы, важно не просто сказать «Пока.» А именно вкратце напомнить собеседнику, чем именно он оказался для вас полезным, что вы вынесли для себя из данной беседы, в чём ценность. Вот тогда вы на долго оставите для аппонента о себе хорошее впечатление.
В Книги Магия Слов
Написано, что правильные слова очень сильно влияют на наше здоровье, например когда мы кого-то искренне Благодарим после общения, у собеседника в прямом смысле слова начинают вырабатываться в крови нужные для него гармоны, и поднимается настроение.
Очень важно научиться ставить вовремя паузу в монологе. Тут всё просто, так любая информация лучше запоминается слушателями. Особенно важна пауза перед кульминацией.
Вспомните, когда учитель в школьные годы долго и занудно, что-то вам рассказывал, многим хотелось застрелиться. И наоборот, сложно что либо запомнить, а тем более записать, когда речь у собеседника, как печатная машинка!?
Самая приятная речь — средняя, где в нужный момент ставятся паузы.
Я раньше и не задумывалась, как на нас с вами влияет слово «НО» А вы?
Представьте себе, вы говорите восхищённой подруге, которая вам хвастается про своё творчество:
— Ты написала такую классную, мега крутую статью, «НО» вот картинку ты подобрала не уместную...
Я могу точно сказать, настроение вашей подруге вы точно испортили)
Вывод тут простой, желаете сделать искренний комплимент человеку, никогда не добавляйте «НО»
Поддельная вежливость. «Поддельные фразы»
«Совсем Уважением»
«Разве можно этого не знать, я объясню ситуацию заново, пока не добьюсь вашего подчинения”
«Вы должны понять что...»
«Вам нужно...»
«Не поймите меня не правильно...»
«Не принимайте на свой счёт»
Мозг любого человека воспринимает такие фразы в «штыки» Хочется сразу защищаться, либо бежать прочь.
Такие фразы чаще всего встречаются в кино или в политике. Они действительно отталкивают собеседника, а значит вы точно не дождётесь нужного эффекта от общения.
Истории
Родители с самого детства нам рассказали свои истории из жизни, и я уверенна не один из нас их никогда не забудет. Просто так устроен наш мозг, это давно научно доказанная информация — проще всего на свете люди запоминают именно истории. Делитесь своими реальными историями из жизни, и люди к вам потянутся!
Очень важное!
Мало просто прочитать информацию! Если после прочтения выписать свои главные мысли и идеи — запомнишь на долго, а при желании начнёшь применять!
Я предлагаю вам прямо сейчас написать в комментариях, то что вам больше всего понравилось, запомнилось, оказалось полезным для вас, из прочитанной статьи...