Приветствую. На улицах городов появляется все больше людей с разноцветными ранцами за спинами. Согласитесь, очень удобно заказывать еду из магазинов и ресторанов, и ждать когда к вам приедет человечек с сумочкой за спиной. Особенно если за окном непогода. Удобство- услуга, которую предоставляют сервисы доставок своим клиентам. А какие условия работы получают человечки с ранцами?
Проведу обзор работы курьеров в крупных сервисах доставок : Самокат, Яндекс Еда, Яндекс Лавка.
Как я «докатился» до жизни такой?
Общий стаж моей работы в службе доставки составляет 2 года, так что я по праву могу называть себя матерым курьером. История работы в этой сфере началась осенью 2021 года. Тогда я учился на 3 курсе факультета журналистики , и как это происходит у большинства студентов , я задумался о поиске подработки. Просмотрев множество вариантов на хетхантере, наткнулся на объявление : « работа курьером в Самокате». И тут все закрутилось!
Красивая обвертка
Компания « Самокат» - это сервис доставок продуктов и посылок в экосистеме «Сбера». Те парни на велосипедах с розовыми сумками и в шлемах. Заспойлерю – сумки на их спинах неподъемные, за несколько недель работы боли в пояснице обеспечены.
Место работы представляет собой склад , в котором хранятся продукты , и формируются заказы. Их еще называют ЦФЗ( Центр формирования заказов). Перед тем как попасть туда, я вместе с координатором выполнил все необходимые действия по трудоустройству, что называется не вставая с дивана. После этого мне была назначена оплачиваемая стажировка на ближайшем ЦФЗ, ее мне провел опытный курьер, который ввел меня в курс дела всей курьерской нелегкой работы». И тогда я стал понимать, что все мои представления о работе в доставке ни коем образом не совпадают с реальностью
Условия труда :
-Доставки осуществляются на велосипеде ( выдают на складе или можно на своем, за свой вело доплачивают кстати).
-Заработная плата по часовая ( варьируется от погодных условий и времени года, но зимой было 200 рублей в час, летом обещают 170 рублей)
- Курьер должен выполнять 3 заказа в час , если не хочет получить по шапке от директора склада.
- выполняешь обязанности , которые не прописаны в договоре ( уборка помещения, разгрузка товаров, утилизация картона)
Чего ждать , когда заступаешь на смену?
В начале смены за 15 минут каждый курьер выбирал себе велосипед , замок, шлем , сумку и записывал номера в тетрадь. Это было что-то похожее на акт приема и передачи инвентаря. После чего , когда появлялся доступ к заказам, мы должны были взять несколько заказов, которые можно будет отвезти в одном направлении. Заказы на минуточку нелегкие, но что делать если заказов 20, а на смене 5 человек. И вот, взвалив на себя многокилограммовый ранец , шатаясь курьер идет до своего велосипеда и, задыхаясь , объезжая пешеходов, едет к своим клиентам. После завершения маршрута возвращается назад, и так по кругу.
Плюсы работы в «Самокате»:
+ стабильная зарплата в час
+ нет штрафов
+ компания оплачивает налоги
+ время от времени можно полакомиться списанной продукцией
Минусы:
- мало рабочих часов
- сломанные велосипеды, которые приходится чинить курьерам
- ругань со стороны директора и товароведов
- не доплачивают за переработки
- заработная плата не соответствует затраченным силам
- нет возможности взять перерыв на обед
Как закончилась история с «Самокатом»
Я расторгнул договор с компанией, проработав дождливую осень, снежную зиму, и палящее знойное лето. За это время я брал крайне мало выходных дней и за короткое время истощился – работал через силу и без желания ( потому что по другому зарплата не такая высокая). В дальнейшем, изложу подробнее о том, как проходила работа в разные погодные и временные условия. Покинул я компанию и по той причине , что мне предоставили возможность стажироваться на телевизионном канале.
Оценка сервиса
4,5/10
Результат составлен из соотношения плюсов и минусов работы курьером. 0.5 балла добавил за атмосферу в коллективе и стабильность работы. Есть сервисы , которые не гарантируют минимальной оплаты в час , и заработок состоит от количества заказов и длины расстояния. От себя также добавлю, что зона доставок ограничена определенным районом. Лично для меня это является преимуществом сервиса , поскольку всегда комфортно работать в знакомом районе.
Дорогие читатели , обозрение других сервисов доставки вы сможете увидеть на моей канале Яндекс Дзен, а также в тг-канале, где я публикую больше интересных фактов