Привет! Это DARI DARI и продолжение статьи про то, как зарабатывать рукоделием. Вот тут мы выяснили, что нужно для того, чтобы ваши изделия продавались, а сегодня распишем, собственно, как и где их продавать.
Большинство мастеров начинают с соцсетей, и это правильно. Это ваша витрина, ваше лицо. Продвижение в соцсетях - это отдельная огромная тема, и мы не будем её разбирать подробно, просто отметим пару моментов.
Соцсети - это один из каналов продаж. Не единственный, а один из. У вас они могут полететь, а могут - нет. В соцсетях свои правила, множество нюансов, и вы вполне можете сказать - да я не хочу снимать эти рилзы, не умею делать фотографии, я хочу просто лепить брошки из глины! Мы ПРЕКРАСНО вас понимаем. Но недооценивать силу соцсетей нельзя - если ваша ЦА не 60+ лет, то ваше присутствие в соцсетях (Нельзяграм, ВК, даже Пинтерест и Дзен) обязательно.
Соцсети могут существенно ускорить ваш рост - достаточно одного «залетевшего» на несколько сотен тысяч просмотров рилза в Нельзяраме - и вот уже все хотят ваши серёжки с кошечками (помним, если они красивые/стильные/адекватной стоимости). Полистайте аккаунты мастеров, многие так и описывают истории своего успеха - лепила керамику, никто не покупал, а потом как залетели три рилза, и сразу тысячи подписчиков и продажи.
Но! Не зацикливайтесь ТОЛЬКО на соцсетях, иначе из мастера вы превратитесь в контент-мейкера. Есть и другие каналы продаж, и если вы делаете ДЕЙСТВИТЕЛЬНО КЛАССНЫЙ продукт, ваш покупатель вас найдет.
Еще небольшой момент. Продумайте вопрос с доставкой ваших товаров. Если их можно забирать самовывозом - это должно быть удобно, хотя бы у метро. Если отправляете курьером/почтой - узнайте цены заранее, чтобы сразу озвучивать их покупателям. Укажите это в шапке профиля.
Хороший вопрос - писать ли цены под фотографиями товаров. Наше мнение - ДА. Это уважительно по отношению к покупателю, экономит его время, ему не нужно писать, спрашивать, ждать ответа. Цены могут поменяться, скажете вы. Окей, выкладывайте товары с ценами в сторис, закрепляйте в актуальном. Поменялись цены - выложили новые сторис, заменили в актуальном. Это не сложно, правда.
Ярмарки. Отличный способ познакомить вашу ЦА с вашим продуктом. Пишем здесь именно ЦА, потому что кто же ходит на ярмарки изделий ручной работы, как не любители этих изделий? Для участия в ярмарке вам потребуется некоторая сумма денег (отличается от города, сезона и самой ярмарки. Мы участвовали в парочке в СПб несколько лет назад, кажется, цены были от 12 до 20 тыс за два дня, суббота-воскресенье). Пара наблюдений про ярмарки (основанные не только на нашем скромном опыте как участников, но на опыте многих наших поставщиков, с кем мы общаемся, а также на нашем опыте как посетителей этих ярмарок, он у нас обширнее):
- Абсолютно не факт, что у вас будут хорошие продажи. Может, вы даже не отобьете аренду. Подготовьте себя к этому заранее, чтобы сильно не расстраиваться. Это не всегда ваша вина - может, погода будет кошмарная и никто просто из дома не выйдет. Или в эти же выходные будет где-то другая ярмарка, поприкольнее.
- Используйте ярмарку не только как средство продажи, но и как способ познакомиться с ЦА. Раздавайте визитки - это важно, на самом деле. Позаботьтесь о том, чтобы у вас были симпатичные визитки, и они вообще были в наличии. Такие магазины, как мы, часто ищут поставщиков как раз на ярмарках. Мы приезжаем, смотрим товары вживую, и берем визитки для дальнейшей коммуникации. Можно, конечно, сфотографировать ваш распечатанный на принтере ник в Нельзяграме, но это немного не то.
- Отсылка к предыдущему пункту про соцсети - как думаете, у кого будет больше продаж - у того, кого вообще никто не знает, или у того, кто в своем живом и активном аккаунте рассказал, что будет на ярмарке?
- Продумайте классный интересный стенд. Люди любят глазами, активнее подходят к необычным стендам, а там уже дело за вами и вашими изделиями.
- Еще ярмарки - отличный нетворкинг. Помимо ваших потенциальных покупателей вы знакомитесь с коллегами (не надо считать всех конкурентами), и ничто не мешает вам придумать какой-то интересный совместный проект.
Магазины. Вы можете сдавать свои изделия в магазины соответствующей тематики. Говорим именно соответствующей, а не «такой, как наш», потому что мы не принимаем все изделия ручной работы без исключения, что-то совсем не наша тематика, но может прекрасно продаваться в других местах.
Некоторые мастера не работают с магазинами, обосновывая это тем, что у них едва хватает изделия для продажи через свои соцсети или на ярмарках. На наш взгляд, это немного странно - если у вас так классно идут продажи, что вечно ничего нет в наличии, это же замечательно, значит, вам нужно делать БОЛЬШЕ. Наймите помощника, расширяйтесь. В любой работе есть этап, который можно поручить кому-то менее квалицированному. Вы мастерски разрисовываете тарелочки? Окей, пусть месит глину и лепит их кто-то еще, а вы за это время разрисуете больше. Упускать продажи и целенаправленно закрывать для себя один из каналов нам кажется странным, особенно, когда магазин уже сам к вам пришел за вашим товаром.
Магазины берут комиссию, на размер которой мастер делает скидку. Здесь как договоритесь. В идеале цена продажи у мастера и магазина должна быть одинакова. Мастер у себя в группе Вконтакте продает брошку за 500 рублей и магазин продает за 500. Если магазин будет продавать дороже - обязательно будут недовольные покупатели, которые пришли из аккаунта этого мастера, потому что им в магазин, например, удобнее, и увидели цену выше. Нормальная скидка мастера - от 35 до 50%, то есть брошку с розничной ценой 500 рублей в магазин он сдаст за 250-325 рублей. Пара моментов:
- Сразу отсеим возмущение - как это магазин забирает половину? Окей, откройте свой магазин - снимите помещение, сделайте ремонт, наймите сотрудников, платите взносы и налоги, запустите сайт, оплачивайте рекламу, и продавайте за 100% вашей цены самостоятельно:)
- Магазину выгодно работать с теми поставщиками, с которыми ему выгодно, простите за тавтологию. Маша сдает в магазин брошки за 250 рублей, магазин их продает за 500. Прибыль (округлим, конечно, до чистой прибыли тут далеко) за 10 проданных брошек 2500 рублей. Аня сдает в магазин брошки за 350 рублей, продает тоже за 500. С 10 проданных брошек магазин получит 1500 рублей. Как думаете, чьи брошки будут лежать на лучшей витрине? Но! ВАЖНЫЙ нюанс. Если за то же время, пока продаются 10 брошек Маши, продаются 50 брошек Ани, то, конечно, лучшая витрина будет у Ани. Это всё выясняется в процессе и всё индивидуально.
- Выбирайте магазины у которых общая с вами ЦА. Делаете игрушки для маленьких детей? Не нужно предлагать их в магазин, на сайте которого даже нет детского раздела. Вяжете пояса из собачьей шерсти? Магазин с книгами и канцелярией вам тоже не по пути.
- Не чурайтесь работы под реализацию. Конечно, всем хочется, чтобы пришел хороший большой магазин и купил у вас весь ваш товар оптом. Но так бывает, если магазин ТОЧНО уверен, что ваши изделия продадутся. Например, он уже с вами работал, или с вами работают десятки других магазинов и вы об этом активно рассказываете в своих соцсетях. В начале карьеры вы начинаете с работы под реализацию - то есть отдаете магазину изделия, а оплату получаете только после их продажи. Магазин не замораживает деньги и не рискует остаться с товаром, который некуда будет деть.
- Присылайте магазинам нормальные коммерческие предложения. Вот тут мы писали, что это такое.
Оптовые/корпоративные заказы. На наш взгляд они реальны, когда у вас уже есть имя и узнаваемость. Слабо представляем себе фирму, которая поручит относительно крупный заказ мастеру без репутации, про которого ничего не известно. Отсюда - работа в соцсетях, участие в ярмарках, создание бренда.
Ну и последнее в нашей статье, но не последнее по значимости - как всё делать официально, платить налоги и спать спокойно?
Сейчас для мастеров, работающих на себя, есть очень удобный режим - самозанятость. В отличии от ИП на нём не нужно платить обязательные взносы (ИП в 2023 г. платит около 46 тыс. в год в фонды ОПС и ОМС). Ставки налогов также снижены - 4%, если ваш клиент физлицо и 6%, если ИП. Минимальная отчетность. Теоретически (внимание, никого не призываем ни к чему), вы можете ничего не оформлять и не платить. Но в таком случае для вас будет закрыт канал продажи через магазины (мало кто из магазинов, которые как минимум ИП, будет связываться с платежами физлицу - это нарушение, если не платить за него еще 13% НДФЛ, а кто это будет платить?), опт, да и ярмарки часто требуют хотя бы самозанятость.
Думаем, что ответили на вопрос «как мне продавать мои изделия ручной работы», а теперь ответим на вопрос - реально ли зарабатывать только этим? Ответ - конечно, да, НО! Только если то, что вы делаете, ДЕЙСТВИТЕЛЬНО красиво, стильно, интересно, и адекватно стоит. Большинство наших поставщиков (мы сейчас про индивидуальных мастеров, а не про более крупные производства), занимаются только своим ремеслом. Основные каналы их продажи - магазины, ярмарки, соцсети (у разных мастеров - в разных пропорциях).
Поэтому, если вы хотите зарабатывать вашим творчеством - реально всё, если вы делаете крутой продукт, не сдаетесь и упорно трудитесь. Не ждите быстрых результатов, критически оценивайте свои силы и способности. Подумайте, будет ли кто-то покупать то, что вы делаете. Спросите у тех, кто разбирается. Удачи!💕