Успешное управление людьми в Южной Африке зависит от того, насколько вы готовы заниматься развитием личных отношений и узнавать своих коллег.
Существуют сильные региональные различия, которые влияют на то, как ведется бизнес. В городах, таких как Кейптаун, может отсутствовать чувство срочности времени, что лучше объясняется фразой "just now", которая означает немедленно, только что, сейчас, позже или когда-нибудь в будущем; тогда как в Йоханнесбурге бизнес может быть довольно быстропотоковым.
Белая "Old School Tie" или "Old Boy" сеть, которая двадцать лет назад управляла крупными компаниями, медленно заменяется новым поколением руководителей, которые больше интересуются достижениями, чем тем, где кто-то учился.
Это страна в переходном периоде, и успех более вероятен, если вы понимаете, что вы должны ожидать множество различных стилей управления.
Часто поведение, которое вы испытываете, будет скорее делом личности, чем культурным диктатом.
Роль менеджера
Стиль управления в Южной Африке - это смесь местного, колониального и современного. Hunhu или Ubuntu - это местная философия, которая подчеркивает важность группы или сообщества и проникает в местную культуру.
Из-за истории апартеида (расовой сегрегации) современный южноафриканский рабочий место подчеркивает разнообразие, равенство и инклюзию.
Это повлияло на то, как руководители управляют своими командами, особенно в том, что они не показывают свой статус и стремятся сотрудничать со своими коллегами.
Большинство современных южноафриканских компаний применяют довольно демократический стиль управления.
Однако более традиционные менеджеры (особенно за пределами ключевых городов) все еще автократичны.
Подход к изменениям
Согласно межкультурным исследованиям, Южная Африка считается страной со средней терпимостью к изменениям и риску.
Важно, чтобы инновации имели историю или историю, отмечающую преимущества, если они должны быть приняты и реализованы.
Страх перед раскрытием и потенциальной неловкостью, которая может сопровождать неудачу, вызывает отвращение к риску.
Из-за этого отношения потребуется культурная чувствительность, особенно при проведении групповых встреч и обсуждении вкладов участников.
Подход к времени и приоритетам
Южная Африка - это культура контролируемого времени, и соблюдение графика важно и ожидается.
Поскольку южноафриканцы уважают графики и сроки, необычно, чтобы менеджеры ожидали, что люди будут работать допоздна и даже отказываться от выходных дней, чтобы выполнить целевые сроки.
Пропуск срока - признак плохого управления и неэффективности, и это подорвет уверенность людей.
Хотя управление временем важно, это не совсем универсально по всей стране.
Принятие решений
Как и во многих других аспектах южноафриканского бизнеса, отношения между менеджерами и подчиненными меняются.
Африканские менеджеры были известны своей автократичностью; однако стиль управления становится все более коллективным.
Участие в управлении явно проявляется в местных компаниях, где сотрудники принимают участие в принятии решений и развитии компании.
Будь то через предложения или более конкретные вклады, сотрудники могут играть любую роль в команде, к которой они принадлежат.
Однако менеджеры часто направляют членов команды на участие в определенной области, чтобы обеспечить использование их навыков наилучшим образом.
Босс или игрок команды?
В Южной Африке менеджеры хорошо сотрудничают со своими командами.
Члены обычно выбираются для участия на основе конкретных навыков или базы знаний, которые они приносят, и равным образом приветствуются.