Найти тему
Сашкины Вязашки

Что делать, если на WB пришел не тот товар? Сохраним 50 рублей за возврат

Теперь я могу рассказать чем закончилась история с сумкой.

Я пришла в пункт выдачи, девушка Александра показала, что надо делать в случаях, когда пришел откровенно не тот товар.

Можно, конечно, и просто сдать в пункт выдачи. И 50 рублей заплатить... А я не хочу так. Зачем платить, если прислали не то?

Открываем приложение WB.

И жмем на кружок с человечком. Я его квадратиком выделила.

Попадаем в личный кабинет

-2

Листаем в самый низ до строки проверка товара.

-3

Жмем туда и открывается вот такое окошко.

-4

Дальше надо создать заявку и ждать.

Мне одобрили.

Отнесла в пункт выдачи и все. Деньги вернулись не на карту, а на какой-то личный счет. В этом ничего страшного нет. Из можно на карту вывести, или когда будете что-то покупать, они сами спишутся с этого счета. А если не хватит денег, то тогда еще и с привязанной карты. Но с карты спишется та сумма, которой не хватает.

На этом все! Всем удачных покупок!

-5