Излюбленная фраза всех банков, МФО, каломассы и прочей нечести.
От начала своего банкротства и вплоть до первого судебного заседания, а это на секундочку 103 дня, эту фразу я слышала сотни раз. Когда перевалило за половину, мне стало все равно. Очень все равно! Понимание конечно пришло не сразу, очень помог Дзен: статьи юристов о банкротстве, как вести себя, что говорить.
Разговаривая с этими людьми главное помнить: они не рядом и ничего Вам не сделают, поэтому сохраняйте спокойствие, ибо если начнете реагировать, а они именно этого и ждут, сделаете хуже только себе. Второе о чем надо знать, банки, МФО и каломасса разговаривают по скриптам. Скрипты - это что-то типа заготовленных вопросов и ответов. В разговоре с ними, спустя неделю или месяц или два вы это услышите по их длительным паузам. По телефону их бояться не стоит (пишу и себя вспоминаю, как тряслась над каждым звонком), отвечайте всегда четко. Главное - не давать себя в обиду и ни в коем случае не терпеть беззаконие! Например, когда мне звонил Сбербанк или Почтабанк, я всегда на все их вопросы отвечала "...потому что прохожу процедуру банкротства". Их естественно это жутко бесило, после минуты - полторы такого разговора они говорили "...с вами все понятно, на контакт вы идти не хотите...".
В самом начале звонков было много, очень много. Телефон не умолкал. Как начали с 8 утра и до обеда, каждые минут 10 наверно. Я только и успевала с кабинета в коридор выходить, коллеги пока не знали, косились на меня. Трубку я брала всегда! Мне не нужны были проблемы, ни на работе, ни в близком окружении. Но это опять же выбор каждого!
Еще у меня были свои собственные заготовленные скрипты:
- Почему вы не платите?
- Необходимости нет платить. Потому что я подала на банкротство, номер дела ....., первое заседание ....В скором времени я буду признана банкротом (главное уверенный голос);
- Это не освобождает Вас от не уплаты!
- Как это не освобождает? Т.е вы утверждаете, что человек принявший решение обонкротиться, заявить о своем банкротстве, человек который не способен обслуживать свои обязательства он все равно должен продолжать платить? Вопрос: как и зачем?
Или например любимая фраза Сбербанка "банкротами признаются 3%, все остальные нам все выплачивают", а вы им такие "т.е у Сбербанка такая статистика, которая вот вам вручается в работу ,вашими службами и только она верная и достоверная? Какой бред!"
Или "вы что не можете закрыть свой долг? У вас всего кредит на 50 000", а вы им "ну у меня же не только в Сбере долг. Вы что думаете, что я условно из-за 50 тысяч банкрочусь? Я что по-вашему с дуба рухнула?"
Для кого-то возможно это покажется смехом, мне помогало.
Из банков которые были у меня, самым лояльным был "Открытие", он не задавал лишних вопросов, не ругался, спрашивал можно ли как то без привлечения банкротства решить проблему, предлагал решения. Самы отбитым был "Почтабанк", ребята явно в 90х застряли, они даже с каломассой рядом не стояли. А "Сбербанк", ну что "Сбербанк"...тут и итак все понятно!
Например МФО "Е-капуста" и "Веббанкир"притензий мне не высказывали и ничего не требовали, вторые звонили раз в 2 недели и просили подтвердить информацию, не состоялось ли решение суда. "Е-капуста" и та позвонили один раз и сказали, что будут ждать решения суда.
В самом начале очень жестила "Кэш ю финанс", всегда звонила одна и таже мерзкая бабенка. Звонков могло быть до 10 раз в день! И это с тем учетом, что по закону положено не более 2х в неделю!!! И я уверена, что все мерзости в вотсап присылали именно они. "Конга" тоже такие себе, противненькие. Но звонили не часто! Например "Кредит 7", "Белка кредит", "Надо денег" вообще не припомню, чтобы звонили, зато дружненько, один за другим прислали в полицию на меня заявления о мошеничестве. Перед самым новым годом, я писала ответ в полицию на их действия.
Полиции кстати бояться не стоит, им вообще все равно. Им тоже это все не надо, поэтому в большинстве случаев они просто отписываются.
Вот так вот сегодня сумбурненько получилось. Это мой опыт, кому-то возможно повезло меньше, всех кошмарят по-разному. В любом случае, всем желаю удачи, кто только начал и кто уже закончил! Я за всех Нас очень рада!