Вас уже завалили трендами 2023?
Эта какое-то сумасшествие.
Все наперегонки пытаются прогнозировать, предсказывать, гадать на картах Таро, что же будет в тренде в 2024, потом в 2025 годах?
Люди в 2024 году станут на один год старше.
Так устроен мир.
И это только прибавит работы косметологу.
И это не тренд — это жизнь.
А вот неиссякаемый тренд — это оказаться в руках настоящего специалиста, который предоставит качественный сервис.
Сервис — вот самый главный тренд.
Этот тренд никогда не угасал и не угаснет.
Как вы знаете, сейчас клиент приходит с проблемой, со своими ожиданиями и со своим "мнением".
Отчего так происходит?
Когда косметолог публикует описание препаратов и их возможности, у клиента формируется ожидание, что можно вот так и так решить мою проблему.
Косметолог в какой-то степени должен быть психологом и терпеливо выслушать клиента, после чего предложить такое решение, которое соответствует ожиданиям и при этом является правильным с точки зрения подбора препаратов.
Был случай когда моя пациентка хотела увеличить скулы. Не нравился ей её прекрасный лик в зеркале, хотя буквально за 3 недели до этого мы делали ей скулы препаратом на основе гиалуроновой кислоты. По моему мнению его было достаточно, однако было видно, что проблема как раз в опустившихся мягких тканях лица.
Я внимательно выслушала ее, дала возможность полностью высказаться.
После чего согласилась с ней, что проблема действительно есть и мы найдем решение и указала на то, что она на самом деле желает сохранить естественный контур лица.
Она согласилась.
Тогда я уже предложила поставить нити, которые восстановили овал и гармонизировали черты лица. Пациентка была в восторге.
Конечно, у меня был небольшой кредит доверия от пациента, верно.
Он был сформирован как раз внимательным отношением прежде.
По сути сервис - есть соответствие ожиданиям клиента, и мы в своих постах это ожидание формируем.
Для косметолога очень важно создавать ожидания таким образом, чтобы было четко понятно, что мы найдем решение проблемы на консультации и решим ее вместе.
И этот тренд будет всегда.
=======================================
Чтобы знать больше, подписывайтесь на меня:
👉 YouTube
👉 Telegram
👉 А если вы хотите прокачать свои умения, но не знаете, с чего начать, напишите мне в WA, разберём ошибки вместе:
📞 +7 (905) 215-17-47
=======================================