В пятницу, 5 мая, в Краснооктябрьском районе Волгограда на ул. Таращанцев, 1А начал функционировать региональный центр поддержки участников СВО и членов их семей. Площадку, которая будет координировать действия всех служб для решения задачи помощи нашим бойцам и их близким, проинспектировал губернатор Андрей Бочаров.
Вместе с главой региона созданные в центре условия оценили председатель областного Совета ветеранов, спикер регионального законодательного собрания Александр Блошкин. Учреждение стало связующим звеном между различными соцoрганизациями и ведомствами, что позволит существенно упростить механизмы оказания комплекса мер поддержки призванным в рамках частичной мобилизации, служащим по контракту, добровольцам, членам их семей.
Центр будет оказывать комплексное содействие в получении дополнительного образования, поиске работы, юридическую, психологическую помощь и др. — при этом ко всем обратившимся будет применяться индивидуальный подход. За каждой семьёй во всех районах области закреплён куратор, который должен вести своих подопечных, помогать в решении возникающих вопросов, выявлять их потребности и содействовать в получении мер поддержки.
В двухэтажном здании на ул. Таращанцев, 1А предусмотрено разделение на функциональные зоны. В холле за оборудованной стойкой работают администраторы-консультанты: они приветствуют посетителей, проводят первичный опрос. Здесь же организован цифровой сервер для записи к специалистам, есть места для ожидания и проведения консультаций. В службе социальных сервисов работают специалисты центра занятости, Фонда социального страхования, бюро МСЭ, соцзащиты и МФЦ: сотрудники различных ведомств организуют приём заявлений, оформляют и направляют их согласно выявленным потребностям. Также тут оборудованы детская игровая, контакт-центр для оперативной отработки поступающих по номеру «горячей линии» звонков (73-02-33), комната арт-терапии,психологической разгрузки, группы психологической помощи, пункт демонстрации и подбора технических средств реабилитации, адресного сопровождения, отделение психологической помощи, конференц-зал для проведения обучающих семинаров, тренингов, пространство для отдыха и общения и т.д.
Андрей Бочаров пообщался с коллективом специалистов, подчеркнув, что следующим шагом станет создание многопрофильного центра, в котором будем предусмотрена не только психологическая, социальная реабилитация, но и медицинская. Это перспектива на ближайшие три года.
«Сейчас мы подбираем место под такой центр, чтобы выполнить задачу, которая стоит, на самом высоком уровне», — губернатор отметил, что при проектировании необходимо будет учесть, как пожелания тех, для кого предназначается центр, так и тех, кто будет в нем работать.
Напомним, с первых дней СВО Волгоградская область подключилась к поддержке ее участников: синхронизированные с федеральными региональные меры, разработанные с учётом мнения близких и родных защитников, ветеранского сообщества, общественности, доказали свою эффективность и востребованность.