Найти тему

Автоматически не устанавливается драйвера на МФУ HP LaserJet M428fdn или M227sdn

Решение проблемы с автоматической установкой драйверов на сетевой МФУ HP LaserJet M428fdn или МФУ HP LaserJet M227sdn.

Столкнулся я с проблемой автоматической установки драйверов на эти принтеры. Принтеры сетевые, подключены по IP через кабель RJ45. Программа для установки драйверов на некоторых машинах их находит (или вообще не находи), но драйвера упорно отказывается ставиться.

Случается это в основном на Windows 10, поэтому про неё и буду писать, хотя по аналогии инструкция пойдёт и для Windows 7.

1) Драйвера для принтеров можно скачать по следующей ссылке:

МФУ HP LaserJet M428fdn: https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-laserjet-pro-mfp-m428-m429-f-series/19202524/model/19202498

HP LaserJet MFP M227sdn: https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-laserjet-pro-mfp-m227-series/9365384/model/9365385

2) И так, к сути. Суть в том, что без них не ставится отдельно программа для HP, а даже если и ставится, то пишет что сканер не найден. Работает всё без проблем, если установка всего архива прошла удачно.

Если у вас в процессе установки вылезла ошибка, что не удалось установить драйвер или принтер не найден, то делаем следующее:

a) Зайти в "Панель управления" Windows. Это можно сделать через меню поиска на "Панели задач" или же найти её в "Меню программ", раздела "Служебные - Windows".

"Панели задач", "Поиск" или "Меню программ", раздела "Служебные - Windows" - "Панель управления".
"Панели задач", "Поиск" или "Меню программ", раздела "Служебные - Windows" - "Панель управления".

b) Далее находим меню "Администрирование" (будет проще найти если сделать "Просмотр" как "Крупные или мелкие значки"). В самом низу находим ссылку "Управление печатью".

Раздел "Администрирование".
Раздел "Администрирование".

c) P.S.: Почему я вам написал такой длинный путь, спросите вы? Да что бы вы помучались и увидели сколько там всего интересного, в разделе "Администрирование", да и вообще в "Панели управления". И возможности этой операционной системы (ОС).

По сути можно просто в "Поиск" написать "Управление печатью" и он вам выдаст нужную ссылку. Но на некоторых ломанных версиях ОС "Поиск" не работает.

d) И так, мы попали в меню "Управление печатью".

Раздел "Управление печатью".
Раздел "Управление печатью".

Слева в меню нужно выбрать раздел "Драйверы" и через меню "Действия" или просто правой кнопкой мыши вызвать это меню и выбрать "Добавить драйвер...".

Жмём всё время "Далее", пока не дойдём до выбора драйверов. Нужно нажать кнопку "Установить с диска..."

Установить с диска.
Установить с диска.

e) Далее, как правило, установщики выше распаковывают драйвера и программы в папку по умолчанию на "C:\Program Files\HP\<название принтера>"

Ищем там папку с нужный нам принтером, если у вас их несколько разных и выбираем папку с названием "...\DriverStore\StanleyV4".

Папки с софтом и драйверами.
Папки с софтом и драйверами.

В ней будет два файла c расширением ".INI", с разной разрядностью - выбираете в соответствии с вашей версией ОС.

Файлы INI
Файлы INI

f) Далее появится список поддерживаемых принтеров (как правило, один принтер), выбираем из списка нужный и жмём далее.

Выбор установки драйвера принтера.
Выбор установки драйвера принтера.

Нужный драйвер должен появиться в списке раздела "d" данной статьи.

Окно списка драйверов печати.
Окно списка драйверов печати.

3) Теперь нам просто остаётся повторить пункт 1 - установку драйверов с сайта HP и всё должно установиться без проблем.

Если появится окно с цифрами, то всё в порядке. Теперь установка должна пройти успешно.

Удачная установка программы началась.
Удачная установка программы началась.

Windows
66,2 тыс интересуются